Analyste IT Expert

Rejoignez le Pôle Digital de l’AVIQ en tant qu’analyste IT Expert ! Participez à la création de solutions technologiques innovantes, qui permettront d’améliorer la qualité des services offerts aux citoyens wallons.

L’AVIQ, du sens et du talent !

Au sein de la Direction Conception et Analyse du Pôle Digital (PODI) de l’AVIQ.

Boulevard Mayence 1 - 6000 CHARLEROI (Bâtiment Soléo).

Le PODI conçoit, développe, maintient et exploite les solutions numériques qui soutiennent les missions de l’Agence et contribuent à la qualité des services rendus aux citoyens, aux partenaires et aux collaborateurs.

Le Pôle Digital réunit les compétences nécessaires au cycle de vie complet des solutions numériques. Une force particulière de cette organisation réside dans le fait que les équipes travaillent sur un même site, au sein du bâtiment Soléo à Charleroi. Cette proximité facilite les échanges directs, le partage de connaissances, la coordination opérationnelle et la résolution rapide des difficultés, depuis l’expression du besoin jusqu’à la mise en production et au support.

Dans l’exercice de votre fonction, vous collaborerez étroitement avec les quatre équipes du PODI :

Conception et Analyse

Cette équipe recueille et structure les besoins métier, analyse les processus, formalise les exigences, modélise les solutions et assure la cohérence fonctionnelle et technique des projets. Vous y exercerez un rôle de référent sur les dossiers complexes.

Développement logiciel

Cette équipe développe, intègre, maintient et fait évoluer les applications de l’Agence. Vous travaillerez quotidiennement avec les développeurs afin de rendre les exigences directement exploitables, de préciser les choix de conception, de traiter les questions fonctionnelles et de sécuriser les livraisons.

Développement décisionnel

Cette équipe valorise les données et produit les dispositifs d’aide au pilotage, de reporting et de business intelligence. Vous collaborerez avec elle lorsque les projets comportent des flux de données, des besoins analytiques, des indicateurs ou des alimentations décisionnelles.

Infrastructure digitale et support

Cette équipe assure les infrastructures, les réseaux, les plateformes techniques, les environnements d’hébergement, la sécurité opérationnelle et le support. Vous la mobiliserez notamment pour les choix d’intégration, la gestion des environnements, la préparation des mises en production, la continuité de service et le traitement des incidents.

Spécifiquement pour la direction conception et analyse du Pôle digital (PODI) :

En tant qu’Analyste IT Expert :

• Vous assurez l’analyse, la conception, la modélisation, la validation fonctionnelle et le pilotage des mises en production des solutions numériques de l’AVIQ.
• Vous intervenez comme référent fonctionnel et technique sur l’ensemble du cycle de vie, depuis l’identification du besoin métier jusqu’à la mise en service opérationnelle et au suivi post-déploiement.
• Vous garantissez la traçabilité des exigences, la cohérence des choix de conception, la qualité des livrables, la maîtrise des risques ainsi que la prise en compte des exigences de sécurité, de protection des données, d’interopérabilité et d’exploitabilité.
• Vous faites l’interface entre les métiers, les développeurs, les architectes, les administrateurs de bases de données, l’infrastructure, la sécurité, le support, les partenaires et les prestataires.

Qu’allez-vous faire concrètement ?

Plus concrètement, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes :

Analyser les besoins et concevoir les solutions

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier et techniques.
• Concevoir des solutions adaptées aux objectifs métier, aux contraintes techniques et aux architectures existantes.
• Évaluer les impacts, risques, dépendances et évolutions des solutions.

Modéliser les processus, les données et les solutions

• Modéliser les processus métier, les flux, les règles de gestion et les interactions applicatives.
• Concevoir les modèles de données, interfaces et mécanismes d’intégration.
• Garantir la cohérence, la qualité et la maintenabilité des modèles produits.

Assurer le pilotage fonctionnel en environnement Agile

• Transformer les besoins en backlog, User Stories et exigences exploitables.
• Accompagner les équipes de réalisation et contribuer aux activités Agile.
• Garantir la cohérence entre besoins, développements, tests et livraisons.

Piloter la validation et les mises en production

• Définir et coordonner les activités de test et de validation fonctionnelle.
• Préparer, sécuriser et coordonner les mises en production.
• Assurer le suivi des anomalies, des risques et des actions correctrices.

Garantir la conformité, la sécurité et la traçabilité

• Intégrer les exigences de sécurité, de conformité et d’interopérabilité.
• Produire et maintenir la documentation nécessaire au cycle de vie des solutions.
• Assurer la traçabilité des exigences, décisions, validations et évolutions.

Les tâches et projets repris dans la présente offre d’emploi ne constituent en rien une liste exhaustive des missions qui seront confiées à la personne engagée. Celle-ci se verra attribuer une fiche emploi qui évoluera tout au long de la carrière en fonction des besoins du service, de l’évolution législative et réglementaire, ainsi que des décisions des instances dirigeantes.

Le Pôle Digital de l’AVIQ fournit des solutions technologiques adaptées afin de soutenir les services liés aux domaines gérés par l’Agence et de contribuer à l’amélioration de la qualité des services rendus aux citoyens. Il conçoit, développe, maintient et exploite des applications et systèmes informatiques dans un environnement où la collaboration interne, l’innovation utile et l’amélioration continue sont encouragées.

La connexion entre les applications, la qualité des données, la sécurité, la résilience et l’exploitabilité sont au cœur de ses préoccupations. Pour répondre aux évolutions technologiques, législatives et organisationnelles, le PODI recherche des collaborateurs capables de contribuer à une transformation numérique inclusive, maîtrisée et durable.

Le PODI comprend quatre équipes complémentaires : Développement logiciel, Conception et Analyse, Développement décisionnel, et Infrastructure digitale et support., De plus, vous avez acquis les compétences techniques suivantes : (Ces compétences seront vérifiées lors d’un test écrit et une audition orale)

Analyse métier et modélisation

• Gestion des exigences, techniques d’élicitation et traçabilité.
• Modélisation BPMN et UML (cas d’utilisation, activités, séquence, classes).
• Modélisation conceptuelle et logique des données.
• Normalisation des bases de données relationnelles jusqu’à la 3NF.
• Accompagnement à la Rédaction de Request For Change (RFC) émanant du métier

Architecture et intégration

• Architectures SOA et microservices.
• Conception et documentation d’interfaces et de contrats de services.
• API REST, OpenAPI/Swagger, SOAP.
• Formats JSON, XML et XSD.
• Authentification, sécurité, performances et exigences non fonctionnelles.

Agilité et gestion du backlog

• Scrum et pratiques Agile.
• Raffinement et gestion du backlog.
• Rédaction de User Stories conformes aux critères INVEST.
• Critères d’acceptation, règles métier, cas limites et traçabilité.

Tests, validation et mise en production

• Définition de stratégies de test basées sur les risques.
• Plans de test, scénarios, cas de test et jeux de données.
• Tests d’acceptation métier et gestion des anomalies.
• Rédacteur des demandes de changements et des documents de mise en Production dans le respect des procédures établies au PODI.
• Gestion des changements, runbooks, rollback et GO/NO GO.

• Coordination des mises en production multSécurité, conformité et interopérabilitéi-équipes.

• Security by Design et Privacy by Design.
• NIS2, RGPD et politiques de sécurité de l’information.
• Recommandations Belgif et principes d’interopérabilité.
• Gestion des risques et mise en œuvre des mesures de maîtrise., * Analyser et synthétiser des situations coCompétences spécifiquesmplexes, établir des liens entre des informations hétérogènes et formuler une recommandation argumentée.
• Challenger de manière constructive les besoins, modèles, architectures, dispositifs de test et propositions de prestataires.
• Communiquer clairement à l’oral et à l’écrit avec des interlocuteurs métier, techniques, décisionnels et externes.
• Animer des ateliers, réunions de validation et instances GO/NO GO, arbitrer les points ouverts et formaliser les décisions.
• Organiser son travail en autonomie, hiérarchiser les priorités, respecter les délais et alerter suffisamment tôt en cas de risque ou de dépendance.
• Produire des livrables précis, structurés, versionnés, compréhensibles et auditables., Pour être recevables, les actes de candidature doivent :
• répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil de la fonction postulée ;
• être adressés pour le 29-09-26 au plus tard

• Via le lien : Offres d’emploi

  AVIQ

• comprendre un CV en français à jour ;
• comprendre une LETTRE DE MOTIVATION spécifique à la fonction,

• avec la référence : 1033/25/RE

• comprendre une COPIE DU DIPLÔME requis pour la fonction.

Ultérieurement, un EXTRAIT DE CASIER JUDICIAIRE sera demandé à l’agent (cette dernière pièce doit être fournie à l’employeur au plus tard le jour de l’engagement éventuel).

Les candidatures doivent absolument respecter les modalités de sélection.

Au-delà de 50 candidatures reçues, la Direction des ressources humaines se réserve le droit de clôturer l’offre d’emploi préalablement à cette date.

Une première sélection se fera sur la base des candidatures reçues.

Seules les candidatures complètes seront prises en compte : CV et lettre de motivation rédigés en français ainsi que votre diplôme ou attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour le poste, délivrée par la fédération Wallonie Bruxelles (Communauté française de Belgique) si votre diplôme a été obtenu à l’étranger.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notamment le site d’équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Les candidats correspondant le mieux au profil requis seront invités par téléphone à un jury de sélection (l’audition peut être complétée par un test écrit préalable).

Aucun report de date ne sera possible. Le jury sera organisé en présentiel et se tiendra au sein de l’administration centrale de l’AVIQ située à Montignies-sur-Sambre (ce bâtiment est accessible aux personnes à mobilités réduites, des places de parking sont prévues à cet effet).

Les données à caractère personnel transmises dans le cadre de cette annonce ont pour unique finalité de procéder au recrutement de l’emploi décrit ci-dessus. Elles ne seront traitées que pour la présente annonce ou une annonce en tout point similaire et ne seront en aucun cas transmises à des tiers. L’Agence ne conservera donc ces données que le temps nécessaire au traitement du recrutement. Pour toute question concernant la protection des données, n’hésitez pas à prendre contact avec le délégué à la protection des données à l’adresse : dpo@aviq.be

Ultérieurement, un EXTRAIT DE CASIER JUDICIAIRE sera demandé à l’agent (cette dernière pièce doit être fournie à l’employeur au plus tard le jour de l’engagement éventuel).

Exigences communes pour tout engagement dans la fonction publique régionale :

Selon les dispositions de l’article 4 de l’arrêté du Gouvernement wallon du 18.12.2003 relatif aux conditions d’engagement et à la situation administrative et pécuniaire des membres du personnel contractuel, les personnes à engager par contrat de travail doivent satisfaire aux conditions suivantes :

1. Jouir des droits civils et politiques
2. Satisfaire aux lois sur la milice, Pour vous inscrire à un examen linguistique, vous devez vous rendre dans votre compte en ligne et choisir la rubrique « Tests linguistiques ». Le système informatique vous demandera le type de tests concerné et vous proposera des dates d’inscription.

En cas d’urgence, vous pouvez contacter la cellule des tests linguistiques de Travaillerpour.BE via le mail linguistique.fr@bosa.fgov.be ou par téléphone au +32 2 740 74 74 pour demander à réaliser ces tests plus rapidement.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de Travaillerpour.be .

Titres de séjour et de travail :

Le candidat doit satisfaire aux législations relatives à l’accès au territoire Belge et aux autorisations de travail.

Il devra fournir les documents adéquats au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de l’emploi du Service Public de Wallonie ., La Wallonie mène une gestion active de la diversité en garantissant l’égalité des chances, de traitement et d’accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l’égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d’outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap… ne jouent aucun rôle dans l’évaluation de vos compétences.

Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité.

Toutes les fonctions s’adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.

Diplôme requis à la date limite d’inscription

• Vous êtes diplômé d’un Master (ou de son équivalence reconnue par le service de l’équivalence des diplômes de la Communauté française au moment de la candidature) ;

Expérience exigée

Une expérience professionnelle probante et pertinente de minimum 5 années dans un environnement IT et dans une fonction similaire est exigée (merci de l’indiquer clairement dans votre CV - l’expérience doit être acquise au plus tard à la date de la clôture des inscriptions).

La vérification de votre expérience professionnelle se fera sur base du CV. Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre CV et d’indiquer les dates de manière précise (jour-mois-année).

En l’absence d’informations claires et précises quant à ces éléments, nous ne pourrons pas évaluer le degré d’expérience exigée et nous ne pourrons pas assurer la prise en compte de votre candidature., * BABOK ou référentiel équivalent.

• ISTQB ou certification équivalente.
• Expérience dans le secteur public ou dans des environnements fortement réglementés., * Sens des responsabilités et fiabilité dans la tenue des engagements.
• Rigueur, méthode et attention portée à la qualité des livrables.
• Assertivité, écoute active et capacité à rechercher un accord sans renoncer aux exigences de qualité, de sécurité et de conformité.
• Esprit de collaboration au sein d’équipes multidisciplinaires réunies sur un même site.
• Orientation résultats, sens du service et contribution à l’amélioration continue., 3. Justifier de la possession de l’aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer 4. Être porteur d’un diplôme ou d’un certificat d’étude en rapport avec le niveau de l’emploi à conférer 5. Être d’une conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir.

Ces conditions doivent être maintenues tout au long de l’exécution du contrat.

Certificat de milice : Le certificat de milice ne sera pas exigé.

Diplôme obtenu dans un pays autre que la Belgique :

Si votre diplôme a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour ce poste délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles (Communauté française de Belgique). Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site d’équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles .

Connaissance de la langue française :

Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou certificat d’études délivré en français par un établissement d’enseignement belge ou de tout autre pays pour autant que l’enseignement attesté ait été donné dans la langue requise.

A défaut de pouvoir produire un tel document, vous devez fournir la preuve de la réussite d’un examen linguistique en langue française organisé par Travaillerpour.be. Cette condition doit être remplie au plus tard au moment de l’engagement., Toutefois, dans tous les cas, vous êtes dispensé d’obtenir un permis de travail si vous êtes dans l’une des situations suivantes, Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?

Votre candidature peut être posée selon les modalités habituelles aux examens de recrutement organisés par les différents services publics. Toutefois, pour les examens organisés par le SELOR (Bureau de sélection de l’administration fédérale), des dispositions particulières, d’ordre pratique ou matériel, peuvent être prises pour tenir compte de votre handicap.

Nous vous informons par ailleurs que cette fonction ne permet pas l’octroi d’un permis de travail, car il ne s’agit ni d’une fonction en pénurie, ni d’une fonction hautement qualifiée., * ressortissant de l’Espace Économique Européen (EEE) ou de Suisse, ainsi que son conjoint et leur(s) enfant(s) habitant avec eux en Belgique

• ressortissant britannique, ainsi que son conjoint et leur(s) enfant(s) habitant avec eux en Belgique, résidents en Belgique avant le 1er janvier 2021 et bénéficiaires de l’accord de retrait
• admis au séjour illimité (vous êtes en possession d’une carte d’identité d’une durée de 5 ou 10 ans)
• réfugié reconnu
• demandeur d’asile
• étudiant étranger résidant en Belgique et effectuant ses études en Belgique (max 20 heures de travail par semaine)
• étranger dont la demande de regroupement familial a été acceptée, ainsi que pendant les procédures de demande ou de recours en matière de regroupement familial.

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée.

• Vous bénéficierez du barème A5/2 (à partir de 5.768,73 € mensuel brut indexé), (sans année d’ancienneté)

avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte). Ces éléments sont non négociables.

Les membres du personnel bénéficient des avantages suivants