Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung gesucht in Frankfurt am Main

Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) zur Unterstützung des IT-Workplace- und Onsite-Supports. Ihre Aufgaben Betreuung und Support von Windows-Arbeitsplätzen, PCs und mobilen Endgeräten Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen, Software und Hardware Unterstützung bei Neuinstallationen, Umzügen, Gerätewechseln und Inbetriebnahmen Fehleranalyse und Störungsbehebung an Client-Systemen Unterstützung bei Windows-Updates sowie Softwareinstallationen und -deinstallationen Betreuung von Microsoft Office, Teams und weiteren Standardanwendungen Unterstützung bei Drucker- und Multifunktionsgeräten inklusive Fehleranalyse und Koordination von Technikereinsätzen Support von Teams-Telefonie und mobilen Endgeräten Betreuung und Instandhaltung der IT- und Medientechnik in Besprechungsräumen Unterstützung bei Netzwerk-/Workplace-Themen, z. B. LAN-Kabeln und WLAN-Komponenten Unterstützung bei der Daten- und Profilübertragung sowie bei

Backup-/Restore-Prozessen Abwicklung von Hardware-Garantiefällen und Verwaltung von Leihgeräten Unterstützung der Anwender bei der Nutzung des IT-Service-Portals und bei der Erstellung von Störungsmeldungen Bearbeitung bzw. Eskalation von Störungen und Anwenderbeschwerden Unterstützung bei der sicheren Außerbetriebnahme, Datenlöschung und Entsorgung von IT-Equipment Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Support-Prozessen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support, User Support, Desktop Support oder Onsite Support Gute Kenntnisse in Windows Client / Microsoft 365 / MS Office Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Hard- und Software Grundkenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:Netzwerk-Infrastruktur, Storage-Infrastruktur, Hardware und Betriebssystemintegration, System-/Software-Implementierung, Log-Analyse, Network Management Systems (NMS) Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Management bzw. Ticketsystemen Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Das bieten wir Ihnen Übertarifliche Vergütung inklusive attraktiver Zuschläge Auszeichnungen , die für sich sprechen – unter anderem Kununu Top Company 2026 und FOCUS Top Nationaler Arbeitgeber 2026 Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner während des gesamten Einsatzes Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten vier Beschäftigungsjahre Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie von bis zu 1.000 € Betriebliche Altersvorsorge für Ihre finanzielle Zukunft Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Sehr gute Übernahmechancen bei unserem Kunden Je nach Einsatzbereich besteht die Möglichkeit zum Homeoffice in