Functioneel Applicatiebeheerder

Als Functioneel Applicatiebeheerder - ERP Collect zorg je ervoor dat onze incassoprocessen en de bijbehorende applicaties beschikbaar zijn en optimaal functioneren. Ben jij die ervaren Functioneel Applicatiebeheerder die niet kan wachten om hier mee aan de slag te gaan? Dan hebben wij dé vacature voor jou. Jouw uitdaging bij Dunea Als Functioneel Applicatiebeheerder ERP collect ben je verantwoordelijk voor het dagelijks functioneren van onze incassoketen. Je zorgt ervoor dat de processen binnen M2C Collect en de bijbehorende koppelingen betrouwbaar, beschikbaar en functioneel correct blijven werken. Je bewaakt de gehele keten van gegevensverwerking, ondersteunt gebruikers bij vragen en verstoringen en zorgt ervoor dat wijzigingen gecontroleerd worden doorgevoerd. Je bent de schakel tussen gebruikers, leveranciers, technisch beheer en andere ketenpartners. Ons ERP systeem is Umax, een enterprise oplossing gebouwd op Microsoft Dynamics 365, die specifiek ontwikkeld is voor energie- en waterleveranciers en wordt gebruikt door nutsbedrijven in Europa en de Verenigde Staten.

• Je monitort meldingen, incidenten, foutmeldingen en gebruikersvragen, analyseert de oorzaak en zorgt voor een passende oplossing of opvolging;
• Je ondersteunt gebruikers bij functionele vraagstukken en adviseert over processen, functionaliteiten en het optimaal gebruik van de applicatie;
• Je bewaakt de kwaliteit, volledigheid en juiste verwerking van gegevens door dagelijkse controles uit te voeren op transacties, berichtenverkeer, uitzonderingen en wachtrijen;
• Je beheert en monitort interfaces, batchverwerkingen, webservices en API-koppelingen en analyseert technische en functionele verstoringen in de keten;
• Je coördineert wijzigingen aan applicaties, koppelingen en configuraties, waaronder interfaces, certificaten, accounts en autorisaties;
• Je begeleidt en coördineert testtrajecten voor wijzigingen, releases en nieuwe functionaliteiten en werkt daarbij nauw samen met leveranciers, technisch beheer en andere betrokken partijen.

Het eerste gesprek is vaak een kennismakingsgesprek/selectiegesprek met je toekomstige leidinggevende en de recruiter. Als beide partijen na dit gesprek blij zijn met elkaar, volgt er een tweede gesprek. Het tweede gesprek gaat meer over de inhoud van de functie. Bij dit gesprek wordt mogelijk ook een collega van jouw toekomstige afdeling betrokken. Voor sommige functies volgt na het tweede gesprek een assessment, hiervan wordt je tijdens de procedure op de hoogte gesteld.

• 1. Aanbieding Als de uitkomst van de gesprekken positief is en we van beide kanten het gevoel hebben “dit is een match!”,, dan ontvang je van ons een aanbieding om bij Dunea in dienst te komen. Dit stemmen we natuurlijk eerst met je af. Na je akkoord wordt de arbeidsovereenkomst opgemaakt en verstuurd. Omdat wij transparant zijn en verrassingen willen voorkomen, vermelden wij bij al onze vacatures de salarisschaal.
• 1. Screening Dunea is verantwoordelijk voor het leveren van veilig en betrouwbaar drinkwater en is hiermee onderdeel van de vitale infrastructuur van Nederland. Als werkgever vinden we transparantie en betrouwbaarheid essentieel voor een goede samenwerking. Daarom laten wij alle nieuwe medewerkers screenen door onze screeningspartner DISA. Deze screening bestaat minimaal uit een geldige VOG, een check op diploma’s, een referentiecheck en het invullen van een integriteitsvragenlijst. Voor bepaalde functies geldt een aanvullend screeningsonderzoek. Hierover word je gedurende de procedure geïnformeerd. Ben je er helemaal uit? Wacht dan niet langer en reageer! Direct naar

Voldoe je daarnaast aan onderstaande functie-eisen? Dan gaan we graag met je in gesprek over deze vacature!

• HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met Microsoft Dynamics (365);
• Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel applicatiebeheerder of vergelijkbare functie;
• Affiniteit met financiële processen;
• Je hebt al een beetje ervaring met het werken met koppelingen, interfaces, API’s en berichtenverkeer en wilt je graag hier verder in verdiepen;
• Affiniteit met Agile werken.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om samen te werken met verschillende stakeholders.

• Een salaris van minimaal € 4238,- en maximaal € 5877, - in schaal 10 op fulltime basis (40 uur). Boven op het maandsalaris krijg je iedere maand een bedrag (het Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget) van minimaal € 699,- en maximaal € 970,- (Dit is 16,51% van je maandsalaris, inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering);
• Een goede werk/privé balans! Zo kun je zelf kiezen tussen parttime of fulltime, werken we hybride en bieden we diverse vergoedingen;
• De mogelijkheid om ook aan internationale, maatschappelijke projecten bij te dragen. Hier kom je te werken Als Functioneel Applicatiebeheerder kom je te werken in een zelf-organiserend en multidisciplinair team met zes directe collega’s. We werken Agile en hebben korte informele lijntjes om de werkzaamheden binnen het team af te stemmen. De sfeer is gemoedelijk, we helpen elkaar graag en hebben behoefte aan iemand waar we van kunnen leren, en die ook van ons wil leren. Naast jouw team zijn er nog twee ERP-teams die andere modules vanuit onze procesketen in het systeem beheren, waarmee je ook intensief zult samenwerken.

o Bruto Netto Calculator o Carrieretips o Veelgestelde vragen o Vacatures, stages en bijbanen + o Vacature plaatsen o CV’s zoeken (opent in een nieuw venster) o Bekijk tarieven (opent in een nieuw venster) o Inloggen (opent in een nieuw venster) + o Over Nationale Vacaturebank o DPG Media vacatures (opent in een nieuw venster) o Intermediair HBO vacatures (opent in een nieuw venster)

• Download de app Ontdek duizenden vacatures en vind de baan die écht bij je past. + + + Over de afgelopen 6 maanden heeft deze website een gemiddelde van: 770.000 bezoekers

• Gebruikersvoorwaarden (opent in een nieuw venster)
• Cookiebeleid (opent in een nieuw venster)
• Privacybeleid (opent in een nieuw venster) + Alle rechten voorbehouden © 2026 DPG Media B.V.

Je voelt je thuis in zowel contacten met de eindgebruikers en directe collega’s, als in de (configuratie van de) applicatie(s). Met jouw analytisch vermogen signaleer je afwijkingen vroegtijdig, los je problemen op en draag je actief bij aan het verbeteren van processen, gegevenskwaliteit en applicatieondersteuning. Je bent een teamspeler, weet goed verbanden te leggen en kunt snel schakelen tussen details en helikopterview. Je bent oplossingsgericht en gedreven om resultaten te behalen die waarde toevoegen voor onze business.