IT Project & Service Manager

• IT-Projektleitung und Steuerung: Du leitest und koordinierst IT- und Digitalisierungsprojekte im internationalen Umfeld. Dabei übersetzt du Anforderungen aus dem Business in strukturierte, umsetzbare Maßnahmen und sorgst dafür, dass Projekte wirtschaftlich sinnvoll, architekturkonform und nachhaltig umgesetzt werden.
• Schnittstelle zwischen Business, IT und Partnern: Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen, IT-Infrastruktur, Business-Systems-Verantwortlichen sowie externen Consultancies und Entwicklungspartnern. Dabei stellst du sicher, dass Anforderungen sauber aufgenommen, abgestimmt und in der Umsetzung korrekt gesteuert werden.
• Service Management & Betrieb: Du bringst ein gutes Verständnis für den Betrieb von IT-Services und Business-Systemen mit und hilfst dabei, stabile und supportbare Lösungen sicherzustellen. Dabei arbeitest du mit serviceorientierten Prozessen und Standards, idealerweise auf Basis von ITIL, und achtest darauf, dass neue Lösungen auch langfristig sauber betrieben werden können.
• Steuerung externer und interner Umsetzungspartner: Du koordinierst externe Consultants, externe Developer sowie interne Stakeholder und interne Entwickler. Dabei übernimmst du die organisatorische und inhaltliche Steuerung, schaffst Transparenz über Fortschritt, Abhängigkeiten und Verantwortlichkeiten und sorgst für eine saubere Zusammenarbeit aller Beteiligten.
• Architektur- und Systemverständnis: Du hast ein gutes Verständnis dafür, wie IT-Infrastruktur, Integrationen und Business-Systeme zusammenspielen. Dadurch kannst du Lösungen im Gesamtkontext bewerten, Anforderungen richtig einordnen und sicherstellen, dass neue Systeme und Services zur globalen IT-Landschaft passen.
• Technisches Grundverständnis & Übersetzungsfähigkeit: Du musst nicht selbst operativ im Coding-Schwerpunkt arbeiten, verstehst aber, wie Softwareentwicklung, Integrationen und technische Umsetzungen funktionieren. Dadurch kannst du mit Entwicklern, Architekten und Fachbereichen auf Augenhöhe kommunizieren und technische Themen in einen klaren organisatorischen Rahmen bringen.
• Interesse an Innovation & Weiterentwicklung: Du erkennst Potenziale zur Verbesserung von Prozessen, Services und Systemen und unterstützt bei der Evaluierung neuer Technologien und Lösungsansätze. Dabei liegt dein Fokus auf pragmatischen, umsetzbaren Verbesserungen mit echtem Mehrwert für Organisation und Business., Flexibles Arbeiten & moderne Ausstattung: Dank unseres Gleitzeitmodells mit Kernzeiten gestaltest du deinen Arbeitstag flexibel. Der Gleitzeitrahmen liegt zwischen 6:00 und 20:00 Uhr, die konkrete Abstimmung erfolgt im Team und im Rahmen der Projekte. Eine moderne Arbeitsumgebung sowie Technik & Hardware auf dem neuesten Stand sind bei uns selbstverständlich.
• Top-Infrastruktur & Mobilitätsvorteile: Ob mit Auto oder Öffis - du kommst bequem zur Arbeit. Es stehen dir ausreichend Parkplätze direkt beim Gebäude zur Verfügung. Alternativ zahlen wir dir das Jobticket (Tirol Regionen) für eine umweltfreundliche Anreise oder unterstützen dich mit einem Bikeleasing für noch mehr Mobilitätsfreiheit.
• Gesundheit & Verpflegung: Gesundheit ist uns wichtig: Unsere Betriebsärztin besucht uns jährlich, es gibt Impfaktionen, BIA-Messungen und ergonomische Arbeitsplätze. Für deine Mittagspause findest du fußläufig viele Restaurants und Cafés, ergänzt durch Edenred-Essensgutscheine. Kaffee, Tee und Obst gibt es bei uns kostenlos.
• Wertschätzung & Teamspirit: Wir feiern gerne - mit Motivationstagen, Movie Nights, Team-Ausflügen und Weihnachtsflair das ganze Jahr über. Über Corporate Benefits bekommst du Rabatte und Gutscheine in vielen Shops. Außerdem erwartet dich ein familiäres Team, flache Hierarchien und eine enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
• Homeoffice & Büro: Du hast die Möglichkeit in einem hybriden Arbeitsmodell zu arbeiten. Vor Ort an unserem Standort in Innsbruck profitierst du von kurzen Wegen, schnellem Austausch und einem Team, in dem viel gelacht wird. Nach deiner Einschulungszeit hast du zusätzlich die Möglichkeit auch 2-3x pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

Anmerkung: All unsere Benefits stehen dir nach einer Betriebsangehörigkeit von 3 Monaten zur Verfügung.

• Erfahrung in IT-Projektleitung, IT-Koordination oder Technical Delivery
• Gutes Verständnis für Business- und IT-Zusammenhänge
• Technisches Grundverständnis von Systemen, Schnittstellen und Integrationen
• Sehr gute Englischkenntnisse, verhandlungssicher (Englisch ist die primäre Sprache in der Abteilung)
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Von Vorteil, aber kein Muss - damit hebst du dich hervor:

• Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder Vergleichbares
• Erfahrung mit ITIL oder IT-Service-Management-Prozessen
• Erfahrung mit Business-Systemen, ERP, PIM, CRM oder SaaS-Plattformen
• Grundverständnis von APIs, Schnittstellen, SSO, OAuth2, SAML oder Identity Management
• Erfahrung in der Steuerung externer Consultants oder Entwicklungspartner
• Erfahrung in einem Inhouse-IT-Umfeld oder Wechsel aus IT-Beratung / Consulting
• Deutschkenntnisse