Servicetechniker/in - IT

• Annahme und Bearbeitung von Bestellungen bzw. Tickets aus dem Ticketsystem sowie Entnahme der erforderlichen Auftrags- und Gerätedaten aus dem Ticket- und Warenwirtschaftssystem.
• Auspacken der SINA Mobile Workstations, Prüfung auf Vollständigkeit und Transportschäden sowie Aufbau der Geräte in der Installationsstraße.
• Installation bzw. Betankung der vorgesehenen Betriebssysteme sowie Installation und Konfiguration der Basis- und erweiterten Applikationen.
• Durchführung von Funktions-, Qualitäts- und Abschlusstests sowie Dokumentation und gegebenenfalls Bearbeitung festgestellter Fehler.
• Abholung der benötigten SINA-Geräte aus dem Lager sowie Zusammenstellung und Kontrolle des auftragsbezogenen Zubehörs.
• Verpacken der SINA Mobile Workstations in Notebooktaschen sowie Zusammenstellung und Verpackung von Zubehör wie Dockingstation, Maus, Tastatur, LAN- und Stromkabel sowie individuellem Zubehör.
• Erfassung und Pflege der Geräte-, Token- und Auftragsdaten im Warenwirtschaftssystem sowie Sicherstellung der korrekten Zuordnung der individualisierten Daten.
• Ausfüllen der Begleitscheine mit den erforderlichen Gerätedaten, insbesondere der jeweiligen Tokennummer, sowie Kontrolle der vollständigen Unterlagen.
• Ordnungsgemäße Verpackung und Vorbereitung der konfigurierten Geräte für die Übergabe an die zuständige Ausgabestelle.
• Vollständige und nachvollziehbare Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten und Prozessschritte im Ticket- und Warenwirtschaftssystem.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Hardware und Software.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 11 sowie idealerweise Erfahrung mit SINA Mobile Workstations.
• Grundverständnis für IT-Hardware, Peripheriegeräte und deren Einrichtung, z. B. Dockingstations, Tastaturen, Mäuse, Netzwerk- und Stromkomponenten.
• Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Warenwirtschaftssystemen sowie eine sorgfältige Datenpflege.
• Technisches Verständnis und eine strukturierte, sorgfältige und qualitätsbewusste Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Durchführung standardisierter Installations-, Prüf- und Dokumentationsprozesse.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und sorgfältiger Umgang mit IT-Geräten und sicherheitsrelevanten Komponenten.
• Gute organisatorische Fähigkeiten sowie zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)

Teamspirit und Diversität

Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und

Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und

eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern