Ausbildung zum Fachinformatiker für Daten- & Prozessanalyse 2027 - IT Service Management

• Du lernst, wie IT-Service-Prozesse funktionieren, und bringst Deine Ideen ein.
• Du arbeitest mit Jira, Jira Service Management und Confluence und entwickelst die Tools gemeinsam mit dem Team weiter.
• Du wertest Daten aus und machst Ergebnisse auf einen Blick verständlich.
• Du lernst den IT-Support kennen und hilfst dabei, Abläufe für Mitarbeitende einfacher zu machen.
• Du erstellst leicht verständliche Anleitungen, mit denen andere schnell selbst weiterkommen.
• Du arbeitest mit unterschiedlichen IT-Teams zusammen und siehst, wie aus einer Idee eine gute digitale Lösung wird.

• Du hast einen guten mittleren Schulabschluss, die Fachhochschulreife oder das Abitur oder stehst kurz davor.
• Du interessierst Dich für IT, Daten und digitale Prozesse.
• Du erkennst gerne Zusammenhänge und gehst Aufgaben Schritt für Schritt an.
• Du arbeitest sorgfältig, fragst nach und bringst gerne eigene Ideen ein.

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Deine Benefits

• Onboarding
• Gute Verkehrsanbindung
• Mentoring
• Entwicklungsprogramme
• Modernes Arbeitsumfeld
• Mobiles Arbeiten