Technicien Informatique H/F

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous serez l’interface principal pour nos collaborateurs., Recueillir et suivre les besoins de nos collaborateurs via un logiciel de suivi des tickets/par téléphone ou en direct ;

• Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) ;
• Guider l’utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ;
• Préparer, installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques (arrivées et départs des collaborateurs) ;
• Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs ;
• Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes… ;
• Administrer le parc informatique et le réseau, en lien avec notre prestataire d’infogérance (disponibilité, sécurité, droits d’accès) ;
• Gérer la relation avec les fournisseurs (relances, priorisation, planification des interventions) ;
• Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions nécessaires ;
• Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique : informer les utilisateurs sur les risques liés à la sécurité des systèmes (utilisation de mots de passes sécurisés…)

Vous justifiez d’une première expérience similaire en service informatique.Vous avez le sens du service, vous êtes un bon communicant et savez être convainquant(e).Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), vous savez gérer vos priorités. Vous faites preuve de réactivité., Vous justifiez d’une première expérience similaire en service informatique.

Vous avez le sens du service, vous êtes un bon communicant et savez être convainquant(e).

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), vous savez gérer vos priorités. Vous faites preuve de réactivité.

EUR

Diagnostic de pannes Veille technologique Réactivité Rigueur et méthode

Type de contrat : CDITemps de travail hebdomadaire : 35h du lundi au vendredi midi - semaine de 4,5 joursLocalisation du poste : SAINT-ALBAN (31140) et déplacements possibles occasionnellement sur TOULOUSE et périphéries.

Le groupe Les Comptoirs du Monde est spécialiste du petit équipement de la maison auprès de la grande distribution. Nous commercialisons nos produits sous forme de présentoirs prêts à vendre, créatifs et tendances avec reprise intégrale des invendus.

Depuis 20 ans, nous connaissons une croissance forte et continue : 200 collaborateurs, 11 gammes, 35 concepts, 5000 références et 2000 nouveaux produits chaque année., Le groupe Les Comptoirs du Monde est spécialiste du petit équipement de la maison auprès de la grande distribution.Nous commercialisons nos produits sous forme de présentoirs prêts à vendre, créatifs et tendances avec reprise intégrale des invendus.Depuis 20 ans, nous connaissons une croissance forte et continue : 200 collaborateurs, 11 gammes, 35 concepts, 5000 références et 2000 nouveaux produits chaque année.Et si notre prochaine nouveauté, c’était vous ?