Técnico/A De Sistemas, Soporte Y Seguridad

Bravo Capital

Cantabria, Spain

10 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience required

3 years minimum

Working hours

Regular working hours

Languages

English, Spanish

Job source

www.buscojobs.com.es

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Backup Devices Cloud Computing Dynamic Host Configuration Protocol Linux Domain Name System (DNS) Virtual Private Networks (VPN) Windows Servers Microsoft SharePoint Virtualization Technology Wide Area Networks

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Wi-Fi Technology Scripting Firewalls (Computer Science)

Job description

Tu misión será garantizar la continuidad, seguridad y calidad de los servicios tecnológicos mediante la administración de sistemas, el soporte a usuarios y la ejecución de controles operativos de ciberseguridad, bajo las directrices del Responsable de Sistemas.RESPONSABILIDADES: Sistemas: Administrar servidores Windows y Linux, virtualización, almacenamiento y servicios cloud.Microsoft 365 e identidad: Gestionar Microsoft 365, Share Point, Active Directory/Entra ID, MFA, altas, bajas y permisos.Redes y comunicaciones: Operar LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP y firewalls; coordinar incidencias con proveedores.Soporte técnico: Resolver incidencias de hardware y software, preparar equipos y mantener los puestos de usuario.Seguridad operativa: Revisar alertas, aplicar hardening y protección endpoint y realizar la respuesta inicial a incidentes.Parches y vulnerabilidades: Ejecutar actualizaciones y remediaciones conforme a la prioridad y los plazos aprobados.Continuidad: Controlar las copias de seguridad y participar en restauraciones y pruebas de recuperación.Gestión: Mantener inventario, documentación y automatizaciones y apoyar compras y servicios tecnológicos.REQUISITOS Y COMPETENCIAS: Formación: CFGS en Administración de Sistemas, grado relacionado o experiencia profesional equivalente.Experiencia: Tres años en administración de sistemas, redes, seguridad y soporte en entornos corporativos.Conocimientos: Windows/Linux, Microsoft 365/Entra ID, redes, virtualización, backup, seguridad y scripting.Idiomas: Español fluido e inglés técnico B1 o superior.Competencias: Análisis y resolución de problemas, orientación al usuario, comunicación, orden y trabajo en equipo.Confidencialidad: Rigor en el tratamiento de información, evidencias de seguridad y accesos privilegiados.INDICADORES CLAVE: SLA: Porcentaje de tickets atendidos y resueltos dentro del plazo acordado.Resolución: Tiempo medio de resolución y porcentaje resuelto en primer contacto.Seguridad: Cumplimiento del parcheado y remediación de vulnerabilidades dentro de plazo.Continuidad: Copias completadas correctamente y pruebas de restauración satisfactorias.Servicio: Satisfacción de usuarios y reducción de incidencias recurrentes.CONDICIONES Y LÍMITES: Cambios: Los cambios de impacto, accesos sensibles, compras y excepciones de seguridad requieren aprobación.Escalado: Los incidentes graves, la exposición de información y la indisponibilidad crítica se escalan de inmediato.Disponibilidad: Intervenciones planificadas fuera de horario y régimen de guardias pendientes de confirmación

Requirements

REQUISITOS Y COMPETENCIAS: Formación: CFGS en Administración de Sistemas, grado relacionado o experiencia profesional equivalente. Experiencia: Tres años en administración de sistemas, redes, seguridad y soporte en entornos corporativos. Conocimientos: Windows/Linux, Microsoft 365/Entra ID, redes, virtualización, backup, seguridad y scripting. Idiomas: Español fluido e inglés técnico B1 o superior. Competencias: Análisis y resolución de problemas, orientación al usuario, comunicación, orden y trabajo en equipo. Confidencialidad: Rigor en el tratamiento de información, evidencias de seguridad y accesos privilegiados. INDICADORES CLAVE: SLA: Porcentaje de tickets atendidos y resueltos dentro del plazo acordado. Resolución: Tiempo medio de resolución y porcentaje resuelto en primer contacto. Seguridad: Cumplimiento del parcheado y remediación de vulnerabilidades dentro de plazo. Continuidad: Copias completadas correctamente y pruebas de restauración satisfactorias. Servicio: Satisfacción de usuarios y reducción de incidencias recurrentes. CONDICIONES Y LÍMITES: Cambios: Los cambios de impacto, accesos sensibles, compras y excepciones de seguridad requieren aprobación. Escalado: Los incidentes graves, la exposición de información y la indisponibilidad crítica se escalan de inmediato. Disponibilidad: Intervenciones planificadas fuera de horario y régimen de guardias pendientes de confirmación