Microsoft 365 Administrator

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Microsoft Entra ID Distributed Filesystem MS Office Networking Internet Cloud Administration Windows Google Chrome Patch Management ITIL Englisch OTRS Windows 10 Active Directory MS Outlook VPN Rollout DNS Security SQL Azure Compliance Verwaltung Firewall Windows 11 Microsoft Edge Internet Explorer Hybrid HTTP MS Excel Management PowerPoint Deutsch Freundliches Auftreten Teamfähigkeit Eigenmotivation Serviceorientierung, * Verwaltung von Hardware- und Sicherheitsanforderungen (TPM, Secure Boot, VBS, Credential Guard)

• Administration von Microsoft Intune / Endpoint Manager (Configuration Profiles, Compliance Policies, Remediation Scripts)
• Umsetzung und Verwaltung GPO-basierter Client-Konfigurationen in klassischen On-Premises-Umgebungen
• Administration von Windows Autopilot (Azure AD Join, Hybrid Join, Pre-Provisioning)
• Treiber- und Firmware-Management (OEM, WSUS, Intune)
• Windows-Netzwerk-Troubleshooting (DNS, DHCP, NLA, Firewall, VPN/Always On VPN)

• Analyse und Behebung von Windows-Update-Fehlern (CBS, SetupDiag, WindowsUpdate.log) Microsoft 365 / Office

• Office Deployment und Lifecycle Management (Click-to-Run, Update Channels, Telemetry/Health, Repair, Reset, Re-Provisioning)
• Office-Konfiguration über Intune und Gruppenrichtlinien (ADMX, Administrative Templates)
• Administration und Management von Add-Ins (COM-, Web- und Outlook-Add-Ins)
• Troubleshooting der Office-Anwendungen:
• Word, Excel und PowerPoint (Makros, Templates, Add-Ins, Performance)
• Outlook (Autodiscover, OST, MAPI/HTTP, EWS, Microsoft Graph)

• Administration von OneDrive sowie Troubleshooting des Sync-Clients Cloud Administration (Entra ID / Microsoft 365 Security)

• Integration von Windows-Clients in Microsoft 365 (Azure AD Join, Hybrid Join, Seamless SSO) Troubleshooting & Diagnostics

• Analyse von Windows- und Office-Logs (Event Viewer, ProcMon, WPA/WPR)
• Performance-Analysen sowie Sicherstellung der Client-Stabilität

• Fehleranalyse bei Office-Clients unter Windows (Outlook, Teams, OneDrive) Das gesuchte Profil

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld
• Idealerweise eine ITIL-Zertifizierung
• Sehr gute Kenntnisse in:
• Microsoft Cloud-Lösungen mit Schwerpunkt Microsoft 365, Azure und Intune
• GPO, Cloud Policies und AGPM
• Active Directory und DFS
• Microsoft Office 20xx/365 sowie Office Deployment Tool (ODT)
• Microsoft Betriebssystemen Windows 10 und Windows 11
• Folder Redirection und Offline Files
• Networking (DHCP, PXE, Name Resolution, WinPE, Windows Firewall)
• Browsern (Internet Explorer 11, Microsoft Edge, Google Chrome)
• Rollout-Projekten und Client-Rollouts
• Gute Kenntnisse/Erfahrung in:
• Microsoft Patch Management
• ITSM-Tools (z. B. OTRS)

• Incident-, Change- und Problem-Management Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Erfahrungen im Medienumfeld (Hörfunk und Fernsehen) sind von Vorteil
• Sehr gute Kommunikations- und Umgangsformen sowie ein freundliches Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise