Application Support Engineer - Automation

Vous rejoindrez une équipe spécialisée dans les systèmes de gestion technique des bâtiments (BMS - Building Management Systems), au sein d’un environnement innovant où l’apprentissage continu, la collaboration et l’autonomie sont valorisés. Cette opportunité s’adresse aussi bien à de jeunes diplômé(e)s qu’à des profils disposant d’une première expérience en IT ou support applicatif. Votre nouveau rôle En tant qu’Application Support Engineer - Automation, vous assurez le bon fonctionnement, la configuration et l’optimisation de solutions logicielles permettant de piloter les installations techniques de bâtiments intelligents. Votre rôle est principalement orienté vers les logiciels, les applications et l’infrastructure IT associés aux systèmes de gestion des bâtiments. Vous intervenez sur la partie software, tandis que les interventions hardware sont prises en charge par d’autres équipes.Vos responsabilités incluent notamment :

• Configurer et mettre en service les applications de gestion technique du bâtiment (BMS).
• Analyser les besoins des utilisateurs et les traduire en solutions adaptées.
• Intégrer différents sous-systèmes au sein de la plateforme de supervision.
• Développer et paramétrer les interfaces utilisateurs.
• Créer et gérer les accès ainsi que les droits des utilisateurs.
• Effectuer les tests fonctionnels et valider les installations.
• Assurer la maintenance, les mises à jour logicielles et les correctifs de sécurité.
• Participer aux projets de migration vers de nouvelles versions des plateformes.
• Fournir un support technique sur des problématiques complexes.
• Collaborer avec les chefs de projet, les équipes techniques et les clients.
• Participer à l’amélioration continue des standards et des bonnes pratiques au sein de l’équipe.

Vous travaillez principalement sur site client en Belgique, principalement dans la région de Bruxelles et du Brabant wallon, avec des possibilités de télétravail selon les besoins du projet et l’organisation convenue avec votre responsable.

Vous disposez d’un bachelier en informatique, ICT, automatisation ou d’une expérience équivalente.Vous communiquez aisément en français. Vous disposez également d’un bon niveau d’anglais. La connaissance du néerlandais est un atout.Pour un profil junior; une première expérience professionnelle ou un stage orienté IT, automatisation ou support applicatif est également valorisé.Un profil plus expérimenté ? Une expérience en tant que System Engineer, Infrastructure Engineer, Network Engineer, System Administrator ou Technical Application Support Engineer constitue un atout.Vous avez une affinité marquée avec les logiciels, les applications et l’environnement IT.Vous possédez des connaissances en systèmes, serveurs, réseaux, virtualisation, bases de données, sauvegarde et installation de logiciels.Un intérêt pour les systèmes HVAC, la gestion technique des bâtiments, la sécurité ou la détection incendie représente un plus.Vous êtes orienté(e) client, capable de vulgariser des sujets techniques et de construire des relations de confiance.Vous êtes organisé(e), autonome et appréciez le travail en équipe. Une habilitation de sécurité active constitue un avantage, mais n’est pas indispensable.

Un contrat à durée indéterminéeUne fonction à temps pleinUn salaire mensuel brut entre €3.400 - 5.100 en fonction de votre expérienceUne voiture de société avec carte énergieDes chèques-repas €8/jourDes frais nets mensuelsUne assurance groupeUne assurance hospitalisation avec couverture étendue.Un plan de pension et des couvertures complémentaires.Minimum 31 jours de congé par an.Un mode de travail hybride en concertation avec votre manager et selon les possibilités liées aux projets.Un parcours d’intégration structuré avec des formations internes spécialisées.De réelles perspectives d’évolution au sein d’un groupe international.Un environnement favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Hays recherche, pour l’un de ses clients, un(e) Application Support Engineer - Automation. Notre client est un groupe international actif dans les technologies du bâtiment intelligent, l’automatisation et les solutions digitales destinées à optimiser la performance des infrastructures. Présent à l’échelle mondiale, il accompagne des organisations de premier plan dans la gestion et la modernisation de leurs environnements techniques.