Ingénieur Support Applicatif H/F

Luminari Group

Paris, France

5 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

3 years minimum

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

www.hellowork.com

Tech stack

Application Programming Interfaces (APIs) Artificial Intelligence Automation of Tests Software as a Service Databases Log Analysis SQL Databases Postman Test Scripts Cypress (Programming Language) Playwright Restful APIs

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Web Architecture

Job description

Rattaché à la responsabilité du pôle support IT, le rôle consiste à intervenir en expertise de niveau 2 et 3 pour garantir le MCO et la qualité des solutions déployées auprès de plus de 1 000 utilisateurs professionnels.

Les missions du poste :

Qualifier et résoudre les anomalies techniques ou fonctionnelles complexes sur les environnements Web et SaaS
Auditer les flux et les performances via l’analyse de logs, la consultation d’outils de supervision et la réalisation d’investigations en bases de données et API
Assurer le suivi des demandes et des escalades au sein de l’outil de gestion de tickets, dans le respect des engagements de service
Concevoir et dérouler des parcours de tests automatisés afin d’isoler les dysfonctionnements et de valider les correctifs
Faire le lien avec la R&D et le produit pour alimenter l’amélioration continue des applications

Requirements

3 à 5 ans d’expérience en support applicatif N2/N3 sur des environnements Web ou SaaSSolides connaissances en architectures web, requêtes SQL et manipulation d’API RESTPratique des outils de ticketing, de requêtage API (Postman) et de scripts de tests de bout en bout (Cypress, Playwright ou équivalent)En bonus : culture du secteur financier ou assurantiel, notions sur l’intégration d’API d’intelligence artificielle et anglais technique, * 3 à 5 ans d’expérience en support applicatif N2/N3 sur des environnements Web ou SaaS

Solides connaissances en architectures web, requêtes SQL et manipulation d’API REST
Pratique des outils de ticketing, de requêtage API (Postman) et de scripts de tests de bout en bout (Cypress, Playwright ou équivalent)
En bonus : culture du secteur financier ou assurantiel, notions sur l’intégration d’API d’intelligence artificielle et anglais technique, Anglais technique Intelligence artificielle API SQL Diagnostic de pannes API REST

Benefits & conditions

Type de contrat : CDILocalisation : Paris - Télétravail partiel (2 jours/semaine)Rémunération : Selon profil et expérience + variable annuel sur objectifsAvantages : Mutuelle prise en charge à 100 %, cartes tickets restaurant, RTT

About the company

Luminari Group est un cabinet de recrutement spécialisé qui vous connecte aux meilleures opportunités du marché. Grâce à nos divisions expertes, nous travaillons en direct avec des entreprises de premier plan pour vous proposer des postes ciblés, souvent exclusifs, et vous accompagner dans la prochaine étape de votre carrière.

Notre client, un éditeur de logiciels financiers concevant des plateformes BtoB et BtoC d’épargne et d’investissement, renforce son pôle informatique. Dans le cadre de la structuration de la cellule technique, l’équipe cherche à intégrer un profil spécialisé en Ingénierie Support Applicatif.