Chef de Projets ERP H/F

Au sein de la DSI Groupe, organisée autour des infrastructures, des applications et des projets, vous rejoignez la Direction des Projets, qui accompagne les différentes entités du Groupe dans la conduite et le déploiement de leurs projets SI. Dans un environnement applicatif particulièrement riche et hétérogène, l’enjeu du poste est avant tout de garantir la réussite de projets ERP complexes et transverses, impliquant plusieurs métiers, entités et pays. Vous intervenez aussi bien en responsabilité directe de projets de bout en bout qu’en accompagnement de projets portés localement par les différentes filiales., Rattaché au Responsable du Pôle Projets ERP/BI, vous prenez en charge le pilotage de projets ERP à dimension internationale, depuis leur cadrage jusqu’à leur déploiement et leur adoption par les utilisateurs. Vous intervenez comme un véritable chef d’orchestre entre les métiers, les équipes IT internes, les filiales, les intégrateurs et les éditeurs. Votre expertise repose avant tout sur la méthodologie et le pilotage de projets complexes : structurer une gouvernance, construire et tenir un planning, suivre les budgets, coordonner les différentes parties prenantes, anticiper les risques, organiser les arbitrages et garantir l’atteinte des objectifs. Vous n’avez pas vocation à réaliser directement les développements ou les configurations des solutions. Votre rôle consiste à créer les conditions permettant aux différentes équipes de travailler efficacement ensemble et de mener les projets à leur terme. À votre arrivée, vous prendrez notamment en charge un programme international de déploiement d’une solution Source-to-Pay (S2P) couvrant l’ensemble de la chaîne achats, du sourcing fournisseur à la commande et à la réception, avec à terme la gestion de la facturation. Déjà déployée dans une première entité et actuellement en cours de déploiement en Belgique, la solution doit progressivement être étendue à plusieurs pays européens. En parallèle, vous assurerez le pilotage ou le suivi d’autres projets ERP portés par les différentes entités du Groupe.

Missions Pilotage de projets ERP de bout en bout

• Définir, structurer, planifier et piloter les différentes phases des projets, du cadrage jusqu’à la mise en production
• Construire les plannings et organiser les différentes activités nécessaires à la réalisation des projets
• Piloter les budgets, délais, ressources, risques et engagements associés
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance projet
• Anticiper les dérives potentielles et mettre en oeuvre les plans d’actions nécessaires
• Organiser les arbitrages et faire remonter les alertes auprès du management et des sponsors
• Piloter les phases de tests et de recette jusqu’à l’obtention de la validation des utilisateurs
• Organiser et sécuriser les déploiements des solutions

Coordination des équipes & gouvernance projet

• Mettre en place et animer la gouvernance adaptée à chaque projet
• Organiser et animer les comités de pilotage, comités projet et ateliers de travail
• Coordonner les différentes parties prenantes : métiers, process owners, key users, équipes IT, filiales, éditeurs et intégrateurs
• Fédérer des équipes pluridisciplinaires autour d’un planning et d’objectifs communs
• Assurer une communication régulière auprès du management, des sponsors et des différentes entités
• Produire les reportings, comptes-rendus et supports nécessaires aux prises de décision
• Faciliter les échanges et les arbitrages entre des interlocuteurs aux enjeux différents

Cadrage & accompagnement des métiers

• Comprendre et challenger les besoins exprimés par les métiers
• Animer les ateliers nécessaires à leur qualification et à leur structuration
• S’assurer de la cohérence des besoins entre les différentes fonctions concernées par les projets
• Formaliser, lorsque nécessaire, les expressions de besoins fonctionnelles afin de les rendre exploitables par les équipes techniques
• Faire le lien entre les attentes des métiers et les équipes chargées de l’intégration, du paramétrage ou du développement
• Veiller à la cohérence fonctionnelle et à la qualité des solutions livrées

Gestion des risques & qualité

• Identifier et évaluer les risques tout au long du cycle de vie des projets
• Anticiper les situations susceptibles d’avoir un impact sur les délais, les budgets ou la qualité des livrables
• Construire et piloter les plans d’actions correctifs
• Challenger les équipes et parties prenantes lorsque la situation l’exige
• Garantir le respect des engagements en matière de délais, budget et couverture fonctionnelle
• Assurer un reporting permettant au management et aux sponsors d’arbitrer rapidement lorsque nécessaire

Conduite du changement & déploiement

• Préparer l’adoption des nouvelles solutions auprès des différentes populations concernées
• Organiser les actions de formation, de communication et d’accompagnement
• Identifier les freins et leviers liés au changement
• Construire et piloter les plans d’actions adaptés
• Accompagner les filiales et utilisateurs lors des différentes phases de déploiement
• Recueillir les retours utilisateurs et sécuriser l’appropriation des nouveaux outils

Projets & environnement ERP Vous intervenez dans un environnement applicatif volontairement diversifié. Le Groupe utilise notamment Coupa pour le procurement, ainsi que plusieurs ERP et solutions de gestion tels que NetSuite, Idefi, DBS (AS400), Dynamics 365, Business Central, Talentia et Coda. Les projets peuvent notamment concerner :

• Le déploiement international d’une solution de procurement / Source-to-Pay
• Les évolutions et déploiements d’un outil EPM
• La mise en oeuvre d’évolutions réglementaires
• La structuration de la gestion des évolutions applicatives ERP
• L’accompagnement et le suivi de projets ERP menés localement par les filiales

La maîtrise d’une solution ERP spécifique n’est cependant pas un prérequis. Le poste nécessite avant tout une bonne compréhension des logiques ERP et des processus métiers associés., Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 75 %

• Prise en charge à hauteur de 50 % des frais de transport
• Cantine d’entreprise sur site
• Parking
• Déplacements ponctuels à prévoir auprès des différentes filiales, Prendre la responsabilité de projets ERP complexes, structurants et à forte visibilité
• Piloter dès votre arrivée un programme international majeur autour de la transformation des processus achats
• Évoluer dans un environnement ERP particulièrement riche et diversifié
• Intervenir au coeur des interactions entre métiers, IT, filiales, intégrateurs et éditeurs
• Bénéficier d’un rôle où la méthodologie, le leadership et la capacité à fédérer priment sur l’expertise d’une technologie particulière
• Accompagner des projets internationaux impliquant des interlocuteurs et des métiers variés, Contrôle du budget Reporting Facturation Conduite de projet Autonomie Gestion du risque Qualité fédératrice Suivi des opérations Sens de l’organisation

Bac +4/5 en informatique, management, gestion de projet ou formation équivalente.

Expérience Vous disposez idéalement d’environ 10 ans d’expérience en gestion de projet, dont une expérience significative sur des projets de déploiement ou d’évolution de solutions ERP, acquise en tant que Chef de Projet et/ou Consultant. Ce niveau d’expérience reste indicatif : la nature et la complexité des projets déjà pilotés ainsi que votre niveau d’autonomie et votre posture seront déterminants. Vous avez déjà pris la responsabilité de projets impliquant plusieurs équipes et parties prenantes et êtes capable de piloter l’ensemble du cycle projet, plutôt que seulement l’une de ses composantes. Une expérience dans des environnements internationaux et multiculturels est particulièrement importante.

Compétences & expertise

Gestion de projet

• Solide maîtrise des méthodes et outils de gestion de projet
• Capacité à structurer et piloter un projet de bout en bout
• Maîtrise de la planification, du suivi budgétaire et du reporting
• Capacité à construire et animer une gouvernance projet
• Maîtrise de la gestion des risques et des plans d’actions
• Capacité à anticiper les difficultés et à alerter au bon niveau
• Capacité à piloter plusieurs parties prenantes internes et externes
• Aptitude à fédérer des équipes pluridisciplinaires et internationales

ERP & métiers

• Bonne compréhension des logiques et processus propres aux environnements ERP
• Expérience de projets de déploiement ou d’évolution d’ERP
• Bonne compréhension des processus achats : sourcing, fournisseurs, contractualisation, commandes et facturation
• Capacité à comprendre, structurer et challenger les besoins métiers
• Capacité à travailler efficacement avec des équipes techniques sans nécessairement disposer d’une expertise technique approfondie

Leadership & communication

• Leadership et capacité à embarquer des interlocuteurs aux profils variés
• Excellentes capacités de communication et de synthèse
• Capacité à challenger les métiers et les différentes parties prenantes
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
• Capacité d’anticipation et orientation résultats
• Aisance dans des environnements complexes et multiculturels
• Capacité à prendre du recul et à proposer des solutions face aux difficultés rencontrées

Langues Le poste évoluant dans un contexte fortement international, vous êtes à l’aise pour travailler couramment en français et en anglais. Vous êtes notamment capable d’animer des réunions, d’échanger avec des équipes internationales et de produire des supports et documents projet en anglais., Management d’équipe Anglais Conduite de réunion

Rémunération & avantages

• Rémunération fixe : environ 60K€ à 65K€ brut annuel, avec une ouverture possible selon le niveau d’expérience et le profil
• Variable cible : 10 %, composé à 60 % d’objectifs individuels et à 40 % d’objectifs collectifs
• Accord de télétravail permettant jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, Le poste est actuellement basé à Saint-Denis. Un déménagement des équipes à Saint-Ouen est prévu fin 2027, à proximité immédiate des transports en commun.

Notre client, groupe international majeur spécialisé dans les services aux entreprises dans les secteurs du BTP, des solutions énergétiques, de la manutention et de l’agriculture, recherche un Chef de Projet ERP International F/H en CDI, basé à Saint-Denis., Rejoindre la DSI d’un groupe international présent dans plusieurs secteurs d’activité