Support Engineer - Network Monitoring & Observability

Als Support Engineer maak je deel uit van ons gespecialiseerd Network Monitoring & Observability team. Je werkt mee aan het implementeren, onderhouden en verder uitbouwen van enterprise monitoring en observabilityplatformen voor complexe IT-infrastructuren, zowel intern als bij klanten. Word je specialist in het monitoren van diverse IT-infrastructuren en/of applicaties met behulp van Broadcom DX NetOps-oplossingen en andere monitoringsoftware.

• Werk je mee aan next generation monitoring en observabilityoplossingen gebaseerd op Broadcom DX NetOps, Grafana, ClickHouse en andere moderne infrastructuurplatformen.
• Word je specialist in het monitoren van netwerk, server, cloud en applicatieomgevingen.
• Ben je verantwoordelijk voor de installatie, configuratie en het preventieve onderhoud van monitoringplatformen bij klanten en binnen onze eigen managed services omgeving.
• Analyseer je technische noden van klanten en vertaal je deze naar performante en schaalbare monitoringoplossingen.
• Werk je mee aan automatisatie, custom integraties en API-driven monitoringoplossingen.
• Beheer en realiseer je toegewezen projecten van A tot Z, in nauwe samenwerking met klanten, collega’s en vendors.
• Behandel je incident, request en changetickets en voer je troubleshooting uit op enterprise niveau.
• Ondersteun je presalesactiviteiten met jouw technische expertise. Word je op termijn mee verantwoordelijk voor een permanentie in een beurtrolsysteem. *

• Je behaalde een bachelor- of masterdiploma in ICT, bij voorkeur met specialisatie netwerken en/of systemen.
• Je bent communicatief sterk en beschikt over een goede kennis van Nederlands, Engels en Frans.
• Je bent leergierig, analytisch en geboeid door technisch uitdagende enterprise omgevingen.
• Je werkt graag zelfstandig, maar functioneert ook sterk binnen een gespecialiseerd team.
• Je hebt een goede kennis van netwerktechnologieën zoals SNMP, TCP/IP, switching en routing.
• Je hebt interesse in Linux, virtualisatie, containerplatformen en moderne infrastructuurtechnologieën zoals Docker en Kubernetes.
• Ervaring met scripting, automatisatie, API’s, SQL, Grafana of observabilityplatformen is een sterke meerwaarde. Kennis van Microsoft Server, Linux en virtualisatieplatformen zoals VMware is een pluspunt. *

Werken bij Simac ICT Belgium: dat is de zekerheid van een internationale groep met de cultuur van een familiebedrijf. Voor onze klant in Bergen zoeken we een Support Engineer.

• Een interessant salarispakket met een bedrijfswagen, laptop, maaltijdcheques, smartphone en hospitalisatie- en groepsverzekering. De kans om je te ontwikkelen binnen een internationaal bedrijf dat met zo’n 170 medewerkers en 50 jaar ervaring ondertussen een gevestigde waarde is binnen de ICT-dienstverlening: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking. Doorgroeimogelijkheden genoeg!