Fachinformatiker für Systemintegration

Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Selbstständige Lösung von Standardanfragen und Störungen
• Qualifizierte Aufnahme, Analyse und Dokumentation komplexerer Anfragen für den 2nd-Level-Support
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Anwenderleitfäden
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei Fragen rund um Hard- und Software
• Mitarbeit bei der Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft 365 und Azure-Umgebung
• Unterstützung bei kleineren IT-Projekten, die eigenständig geplant und umgesetzt werden
• Einarbeitung in unser Warenwirtschaftssystem auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Mitarbeit bei Optimierungen, Schulungen und Projekten innerhalb des Warenwirtschaftssystems
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen

Sie haben Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, erste praktische Erfahrungen gesammelt und möchten sich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig., Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation

• Freundliches, kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur professionellen Kommunikation mit Anwendern sowie zur Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Tickets
• Freude am Umgang mit Menschen und an der Lösung technischer Herausforderungen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Erste Kenntnisse im Microsoft 365- und Azure-Umfeld sind wünschenswert, Die Voraussetzungen sind an jeden Job unterschiedlich.

Generell erwarten wir Spaß und Freude am Kontakt mit Menschen und bei der Arbeit im Team, Lern- und Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Engagement und Begeisterung an unserer Arbeit im regionalen Handel, Kommunikationsfähigkeit, Kritikfähigkeit und selbstständiges Handeln.

Ein interessantes und vielseitiges Arbeitsgebiet

• Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Schrittweise Übernahme eigener Projekte und Verantwortungsbereiche
• Spannende Einblicke in moderne Microsoft-Technologien und Business-Central-Prozesse
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersversorgung und betriebliche Krankenversicherung
• Mitarbeiterkonditionen
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Raiffeisen Rhein-Ahr-Eifel Handelsgesellschaft mbH

Standort Euskirchen

Wir sind ein modernes Landhandelsunternehmen mit Tradition. Mit über 250 Mitarbeitenden sind wir an 19 Standorten in der Eifel präsent. Unsere sieben Geschäftsbereiche umfassen die Themen Agrar, Bau, Raiffeisen-Markt, Labor, Reifen, Energiehandel und Tankstellen. Wir stehen für einen modernen und nachhaltigen Handel mit Verantwortungsbewusstsein für Mensch, Tier und Natur in allen Geschäftsbereichen.