Onsite Google Workspace Admin/Ottobrunn/Defence

SThree GmbH

Hohenbrunn, Germany

12 days ago

Apply on www.adzuna.de

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Role details

Contract type

Temporary contract

Employment type

Part-time / full-time

Compensation

€70,000.0 - €80,000.0

Working hours

Regular working hours

Languages

English, French, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Google Docs Google Drive Gsuite Google Meet

Job description

Level-2-Support für Google Workspace
Analyse und Behebung komplexer Incidents und technischer Störungen
Bearbeitung von applikationsspezifischen Requests
Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen
Mitarbeit im Incident- und Request-Management
Identifikation technischer Wissens- und Prozesslücken
Sicherstellung des Know-how-Transfers an Support- und Betriebsteams
Durchführung von Skill- und Knowledge-Transfers

Requirements

Im Fokus steht der technische Level-2-Support für eine komplexe Google-Workspace-Umgebung. Gesucht wird eine Person mit fundierter Erfahrung in der Administration und Fehleranalyse von Google Workspace sowie im Incident- und Request-Management., * Sprache: Englisch, Deutsch und Französisch (Nice to Have)

Wichtig: Deutsche Staatsbürgerschaft erforderlich
Bereitschaft zur SÜ2-Sicherheitsüberprüfung erforderlich, * Mehrjährige Erfahrung in der Google Workspace Administration und im Level-2-Support
Sehr gute Kenntnisse in Gmail, Google Meet, Google Drive, Google Chat sowie Google Docs, Sheets und Slides
Erfahrung im Incident- und Request-Management (z. B. ITSM, Remedy)
Sicherer Umgang mit User Support und Troubleshooting
Grundkenntnisse in Microsoft 365
Kenntnisse in Reporting, Google Case Management und Netzwerk-Infrastrukturen
Sehr gute Englischkenntnisse
Optional: Gute Deutsch und/oder Französischkenntnisse