Técnico microinformático soporte

¿Estás estudiando y quieres dar tus primeros pasos en el mundo de la tecnología y el sector hotelero? En Septeo buscamos estudiantes en prácticas para incorporarse a nuestro equipo de Soporte Técnico del PMS Ulyses Cloud, la solución que utilizan cada día cientos de hoteles para gestionar su operativa. No necesitas experiencia previa: te formamos desde el primer día y estarás siempre acompañado/a por el equipo. Aprenderás cómo funciona un producto SaaS real, cómo se atiende a un cliente profesional y cómo se resuelve una incidencia de principio a fin. Tu misión Apoyar al equipo de Soporte en la atención diaria a nuestros clientes hoteleros, siendo su primer punto de contacto y asegurando que cada consulta o incidencia queda registrada y atendida. ¿Qué harás en tu día a día?

• Atender y gestionar las llamadas entrantes - serás la primera voz que escucha el cliente, recogiendo su consulta y orientándole.
• Registrar y hacer seguimiento de incidencias - dejar constancia de cada caso y realizar el seguimiento básico para garantizar que se atiende.
• Resolver consultas e incidencias básicas - dar respuesta a las cuestiones más habituales del software, con el apoyo del equipo.
• Mantener actualizada la documentación interna - colaborar en que manuales, FAQs y procedimientos estén al día., Soporte técnico Soporte técnico en Barcelona Soporte técnico en Barcelona Volver a la última búsqueda Trabajos ) Cataluña ) Barcelona ) Trabajos en informática ) Prácticas - Soporte Técnico ( volver a la última búsqueda Recibir ofertas similares por correo electrónico No gracias, llévame a la oferta de empleo Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza

• Técnico
• Recepciónista
• Administrador
• Ventas
• Enfermero
• Limpieza
• Mantenimiento
• Telefonista
• Compras
• Recursos humanos

Tipo de trabajo

• Desde casa
• Estudiantes
• Online
• Trabajos Verticales
• En inglés
• Teletrabajo
• Media jornada

Salarios Número de empleos en el rango salarial: Recibir ofertas similares por correo electrónico Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies.