CRM Specialist

CRM Specialist

• Nederland 1. CRM Specialist De prestaties van FC Utrecht spreken tot de verbeelding, maar ook de maatschappelijke waarde is enorm, hetgeen je terugziet in de vele maatschappelijke initiatieven en projecten waar FC Utrecht bij betrokken is. FC Utrecht bouwt aan een verdere ontwikkeling van de organisatie en positie van de club. Vanuit onze overtuiging: hart voor voetbal, hart voor de provincie en hart voor elkaar wil FC Utrecht de harten van onze supporters, de stad en provincie veroveren. FC Utrecht is het kloppend hart van de provincie Utrecht. Jouw rol Als CRM Specialist ben je eigenaar van de commerciële database van FC Utrecht. Je zorgt ervoor dat de database technisch goed is ingericht, actueel en betrouwbaar blijft en optimaal wordt benut. Je richt je zowel op de groei van de supportersdatabase als op het correct verzamelen, segmenteren en inzetten van opt-ins voor onze partners. Daarnaast werk je continu aan het verbeteren van de online communicatie tussen FC Utrecht en haar supporters. Door slimme segmentatie en marketing automation zorg je voor relevante en goed ingerichte communicatieflows, van welkomstseries tot lifecycle- en re-engagement flows. Met de groei van onze supportersdatabase en het aantal partnerships wordt een goed ingericht en datagedreven CRM steeds belangrijker. In deze functie breng je eigenaarschap, structuur en techniek samen en zorg je ervoor dat data en communicatie optimaal op elkaar aansluiten.

Opleiding & ervaring

• HBO/WO-niveau, bij voorkeur richting Marketing, Communicatie, Data of Commerciële Economie.
• Minimaal 2-4 jaar relevante werkervaring in CRM, marketing automation, database marketing of sportmarketing.
• Ervaring met CRM- en e-mailmarketing tools, bij voorkeur Salesforce, en het inrichten van automation flows.
• Kennis van of ervaring met CRM-systemen, segmentatie, datamodellen en geautomatiseerde flows.
• Kennis van AVG/privacywetgeving rondom opt-in en dataverzameling is een pré.
• Ervaring met koppelingen tussen systemen (bijvoorbeeld CRM, ticketing en webshop) is een pré. Contract

o Bruto Netto Calculator o Carrieretips o Veelgestelde vragen o Vacatures, stages en bijbanen + o Vacature plaatsen o CV’s zoeken (opent in een nieuw venster) o Bekijk tarieven (opent in een nieuw venster) o Inloggen (opent in een nieuw venster) + o Over Nationale Vacaturebank o DPG Media vacatures (opent in een nieuw venster) o Intermediair HBO vacatures (opent in een nieuw venster)

• Download de app Ontdek duizenden vacatures en vind de baan die écht bij je past. + + + Over de afgelopen 6 maanden heeft deze website een gemiddelde van: 770.000 bezoekers

• Gebruikersvoorwaarden (opent in een nieuw venster)
• Cookiebeleid (opent in een nieuw venster)
• Privacybeleid (opent in een nieuw venster) + Alle rechten voorbehouden © 2026 DPG Media B.V.