Fachinformatiker Systemintegration

Betreuung und Unterstützung unserer Anwender im Bereich Client Management und Workplace Services

• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Onsite- und Remote-Support
• Administration und Support von Clients, Druckern, Active Directory sowie Fileshare-Berechtigungen
• Unterstützung bei Themen rund um Identity & Access Management (IAM/IGA)
• Mitarbeit bei der Umsetzung von Security- und Compliance-Anforderungen
• Unterstützung im Bereich Patch- und Asset-Management
• Durchführung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Verbesserung der Client Security sowie zur Audit-Mitigation
• Eigenständige Kommunikation mit Anwendern sowie Steuerung von Anfragen bis zu deren erfolgreichem Abschluss
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Services

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung

• Idealerweise mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Client Management, IT-Support oder einer vergleichbaren Position
• Gute Kenntnisse in folgenden Bereichen:
• Client Management
• Printer Management
• Fileshare-Management
• Patch Management
• Asset Management
• Client Security
• Active Directory
• Identity & Access Management (IAM/IGA)
• Erfahrung im Onsite Support sowie im direkten Kontakt mit Anwendern
• Sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2) sowie gute Deutschkenntnisse (mindestens B2)

Übertarifliche Bezahlung ab dem ersten Arbeitstag (zum Start 23,49€/Stunde bis auf aktuell 26,19€ nach 10 Monaten)

• Urlaubs-, Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner von agento
• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz mit sehr guten Übernahmechancen