Technical Support Engineer

Actuar como referente técnico en ciberseguridad en el ámbito de preventa, apoyando de forma proactiva al equipo comercial durante todo el ciclo de venta, con el objetivo de diseñar, validar y presentar soluciones de seguridad robustas y alineadas con las necesidades técnicas y de negocio de cada cliente. Responsabilidades principales

• Actuar como referencia técnica en oportunidades de ciberseguridad, participando activamente en reuniones con clientes, RFPs, demostraciones, PoCs y despliegues iniciales.
• Analizar en profundidad las necesidades técnicas y de negocio del cliente para diseñar arquitecturas de seguridad adecuadas y escalables.
• Diseñar, preparar y ejecutar demostraciones técnicas avanzadas, presentaciones y pruebas de concepto (PoCs).
• Resolver dudas técnicas complejas y asesorar al cliente durante todo el proceso de preventa, aportando valor consultivo.
• Colaborar estrechamente con fabricantes, partners y equipos internos (ventas, operaciones, soporte) para asegurar la viabilidad técnica y el éxito de las soluciones propuestas.
• Documentar propuestas técnicas y participar en la definición de ofertas y servicios de ciberseguridad., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza

Conocimientos técnicos requeridos

• Sólidos fundamentos de ciberseguridad (perimetral, endpoint, identidad, cloud, monitorización, etc.).
• Conocimientos intermedios de redes (TCP/IP, firewalls, routing, VPNs) y bases de datos.
• Manejo de sistemas operativos Linux y Windows Server a nivel administración básica/intermedia.
• Capacidad para diseñar y entender arquitecturas IT complejas y entornos híbridos (on-premise, cloud y multicloud).

• Capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y fabricantes. Formación y certificaciones

• Grado universitario o FP en Informática, Telecomunicaciones o áreas afines, o experiencia profesional equivalente.

• Certificaciones técnicas de nivel intermedio en ciberseguridad o fabricantes (valorable). Competencias clave

• Excelentes habilidades de comunicación para trasladar conceptos técnicos complejos a audiencias técnicas y no técnicas.
• Capacidad de presentación, argumentación y defensa de soluciones en entornos comerciales.
• Enfoque consultivo y orientación a la resolución de problemas del cliente.
• Trabajo en equipo y colaboración con perfiles técnicos, comerciales y de gestión.
• Organización y capacidad para gestionar múltiples oportunidades en paralelo.
• Orientación al cliente, a resultados y a la mejora continua., + Técnico
• Recepciónista
• Administrador
• Ventas
• Enfermero
• Limpieza
• Mantenimiento
• Telefonista
• Compras
• Recursos humanos

Tipo de trabajo

• Desde casa
• Estudiantes
• Online
• Trabajos Verticales
• En inglés
• Teletrabajo
• Media jornada