3rd Line Support Engineer

LGA IT

Oudenaarde, Belgium

2 days ago

Apply on europa.eu

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€36,000.0 - €44,400.0

Working hours

Regular working hours

Languages

Dutch, English

Job source

europa.eu

Tech stack

Active Directory Microsoft Online Services VoIP Hyper-V Microsoft Office Windows Servers Routing Microsoft SharePoint SQL Databases TCP/IP Virtual Local Area Networks Information Technology

Job description

Oplossen van complexe technische incidenten en prestatieproblemen die de reguliere (tweedelijns)support overstijgen.
Uitvoeren van diepgaande root-cause-analyses om tot duurzame, structurele verbeteringen te komen in plaats van snelle tijdelijke oplossingen.
Fungeren als het technische aanspreekpunt voor kritieke IT-problemen en hierover helder communiceren naar de betrokken afdelingen.
Meedenken over strategische stappen om de interne IT-infrastructuur nog stabieler, veiliger en toekomstgerichter te maken.
Creëren van heldere handleidingen en templates om interne kennis te borgen en de efficiëntie van je collega-engineers te verhogen.

Requirements

Je beschikt over een uitgebreide hands-on ervaring met Microsoft-omgevingen zoals: Active Directory, Exchange Online, Hyper-V, SQL, Windows Server, Office 365, SharePoint.
Een grondige netwerkkennis (serverhardware, TCP/IP, routing, VLAN’s) is een must.
Ervaring met Watchguard en VoIP is een grote plus.
Je hebt een grote passie voor IT en een drive om technische vraagstukken tot op het bot uit te spitten.
Proactief en planmatig werken is jouw standaard, waarbij efficiënte interne ondersteuning altijd vooropstaat.
Het communiceren in Nederlands en Engels is voor jou geen probleem.

Benefits & conditions

Tastbare beslissingsimpact in een cruciale sleutelrol binnen een bloeiende en ambitieuze organisatie.
Nauwe samenwerking in een hecht, gedreven team waar jouw visie echt gewaardeerd wordt.
Uitgebreide kansen om je kennis te verdiepen en professioneel door te groeien via gerichte opleidingstrajecten.
Een competitief brutoloon (tussen de € 3000 - € 3700 bruto) dat perfect is afgestemd op jouw functie en de reeds opgebouwde ervaring.
Bovenop een competitief brutoloon geniet je van een mooi pakket aan extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, een hospitalisatie- en een groepsverzekering.
Zorgeloze mobiliteit dankzij een elektrische premium bedrijfswagen met bijhorende laadkaart.
Kwalitatief werkmateriaal, inclusief een high-end laptop en smartphone, zodat je jouw functie in de beste omstandigheden kan uitoefenen.