IT Workplace & Support Specialist
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Role details
Tech stack
Job description
- Beratung und Unterstützung bei Hardware-Bestellungen und Unterstützung im Ticketprozess (Ticketanlage, Eskalationen)
- Einrichtung, Installation und Übergabe neuer IT-Arbeitsplätze
- Wartung, Reinstallation und Troubleshooting von Client-Systemen inkl. Software-Updates, Backup/Restore und Unterstützung bei Verschlüsselungstechnologien (BitLocker/Safeguard)
- Durchführung von Hardware-Ein- und -Umbauten und Bereitstellung von Leihgeräten
- Rücknahme und Datenlöschung von Altgeräten sowie Organisation von Entsorgung oder Wiederverwertung
- Betreuung der myPrint-Druckerlandschaft inklusive Störungsmanagement, Monitoring und Technikerkoordination
Requirements
Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
Edge IT Cloud Wartung Englisch Verkabelung Storage Microsoft Teams Support Anwender-Support Berufsausbildung Engineering Automatisierung Deutsch Teamfähigkeit Serviceorientierung Sorgfältige Arbeitsweise, * Support für Microsoft Teams sowie Medientechnik in Besprechungsräumen und Verwaltung der Meetingraum-Kalender
- Unterstützung bei IT-Umzügen, Verkabelung, Austausch defekter LAN-Kabel sowie Meldung ausgefallener WLAN-Accesspoints
- Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service / First-Level-Support
- Kenntnisse in mindestens einem dieser Bereiche: Netzwerke, Storage, Hardware-/OS-Integration, Implementierung, Log-Analyse oder Monitoring
- Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits & conditions
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
About the company
Akkodis - Engineering A Smarter Future Together Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen. Bei uns erhältst Du die Möglichkeit einer spannenden Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem hochinnovativen und technologischen Umfeld. Wir arbeiten bereits heute an den Lösungen der Zukunft., Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
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