2nd Level Supporter / IT-Systemadministrator

YourNetwork · Michael Marzahn

Hamburg, Germany

9 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

3 years minimum

Working hours

Regular working hours

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Proxmox Microsoft Windows Microsoft Azure Cloud Computing Dynamic Host Configuration Protocol Linux Domain Name System (DNS) Hyper-V Virtual Private Networks (VPN) Windows Servers Systems Integration Virtual Local Area Networks

+4 more

Virtualization Technology Office365 Firewalls (Computer Science) User Administration

Job description

Support & Troubleshooting: Bearbeitung komplexer Tickets aus dem 1st Level - Netzwerk, Server, M365, VPN, Firewall & mehr. Fehleranalysen mit modernen RMM- und Monitoring-Tools. Eigenverantwortliche Fehlerbehebung
Systemadministration: Betreuung von Windows Server, Linux, Microsoft 365, Azure, Hyper-V/Proxmox, Benutzerverwaltung, Patchmanagement, Backup-Kontrolle und Monitoring
Kundenbetreuung & Kommunikation: Direkter technischer Support und Beratung unserer Kunden, Verständliche Kommunikation - auch bei komplexen Themen
Security & Compliance: MFA-Einrichtung, Endpoint-Security, Schwachstellenbearbeitung. Mitarbeit bei Security Incidents und DSGVO-Themen
Projektunterstützung: Migrationen, Cloud-Projekte, Microsoft-365-Rollouts und Firewallwechsel

Requirements

Das bringst du mit:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
mind. 3 Jahre Berufserfahrung, Zertifikate von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (AD, M365, Azure, Exchange Online)
Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (VLAN, VPN, DNS, DHCP, Firewall)
Erfahrung mit Virtualisierung (Hyper-V oder Proxmox)
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
Kundenorientierung und professionelles Auftreten
Erfahrung mit RMM Systemen

Benefits & conditions

Weiterbildung & Zertifizierungen - wir investieren aktiv in deine Entwicklung (Microsoft, VMware, Security & mehr)
Moderne Ausstattung - du arbeitest mit aktuellem Equipment, das dich nicht bremst
Firmenwagen, Fahrtkostenzuschuss oder Deutschland Ticket - dein Weg zu uns wird fair unterstützt
Flexibles Arbeiten - Arbeitszeiten und Remote-Anteile nach Absprache

Klingt nach dir?