SAP Support Mitarbeiter

In dieser Rolle unterstützt du Anwender im täglichen SAP-Betrieb, analysierst Störungen, dokumentierst Supportfälle und arbeitest an der S/4HANA-Transformation sowie an der kontinuierlichen Verbesserung von SAP-Prozessen., * Als engagierte Persönlichkeit unterstützen Sie unsere Anwender im täglichen Umgang mit SAP, analysieren Störungen und arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung unserer SAP-Systemlandschaft mit.

• Betreuung und Unterstützung der SAP-Anwender im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports.
• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen, Fehlern und Unterstützung bei Anwenderanfragen in den Fachbereichen.
• Dokumentation, Priorisierung und Nachverfolgung von Supportfällen.
• Analyse wiederkehrender Fehler sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungen.
• Betreuung bestehender SAP-Prozesse und Anwendungen.
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Umsetzung der S/4HANA-Transformation.
• Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen SAP-Betriebs in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und der IT., Hartmetalle und Werkzeuge von Boehlerit setzen Maßstäbe in der Bearbeitung von Metall, Holz, Kunststoff und Verbundwerkstoffen. Die Schneidstoff- und Werkzeugspezialisten aus der Steiermark lösen durch ihre ‘Nähe zum Stahllabor’ anspruchsvollste Bearbeitungsaufgaben in Werkstoffen der Zukunft. Schneidstoffe, Halbzeuge und Präzisionswerkzeuge sowie Werkzeugsysteme zum Fräsen, Drehen, Bohren und Umformen sorgen weltweit für Prozesssicherheit und Effizienz.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation., * Gutes Verständnis für betriebliche und bereichsübergreifende Geschäftsprozesse.
• Kenntnisse in der Fehleranalyse, im Testmanagement oder in der Zusammenarbeit mit externen SAP-Dienstleistern sind wünschenswert.
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern und Fachabteilungen.
• Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sowie strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Erfahrung

• Erfahrung mit SAP S/4HANA ist von Vorteil.

• Ihre Vergütung richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
• Eine marktkonforme Bezahlung ist selbstverständlich vorgesehen.