IT Administrator

Entgegennahme von technischen Anfragen von Kunden via E-Mail oder Ticketsystem

• Erstellen von Projektplänen im Bereich IT Sicherheit (Azure, Hornetsecurity)
• Aufbau und Pflege von Unternehmensinfrastrukturen
• Einrichtung von Microsoft Intune und Hornetsecurity Lösungen
• Durchführung von Migrationen mit BiTtitan
• Bereitstellung schneller und präziser Lösungen für häufig auftretende technische Probleme
• Pflege von Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
• Überwachung der Ticket- und Anfragenverwaltung, um sicherzustellen, dass alle Anfragen zeitnah bearbeitet werden
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service

Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Tiefgreifende Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen (Windows, MacOS, Linux)
• Gutes Verständnis für grundlegende Netzwerk- und Konnektivitätsfragen
• Kommunikationsstärke und ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten
• Geduldiger und serviceorientierter Ansatz im Umgang mit Kunden
• Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Intune
• Nice to have: Kenntnisse mit Hornetsecurity
• Erfahrung im Bereich Migrationen
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen oder Helpdesk-Software von Vorteil
• Bereitschaft zur Weiterbildung und zum Erwerb neuer technischer Fähigkeiten
• Teamgeist und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung effektiv zu arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

dir mehr als einen Obstkorb. Neben einer Candy Bar und einem attraktiven Gehalt, kannst du deine Ideen in unserem jungen Team einbringen und dich auch neben der IT, z.B. kreativ ausleben.