MITARBEITER IT-SUPPORT

Technischer Kundensupport im Microsoft-365-Umfeld (vor Ort und remote)

• Betreuung der Telefonhotline und des Helpdesk-Systems
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für unsere Kunden
• Einrichtung und Konfiguration von Windows-, Apple- und Android-Endgeräten
• Interne Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten

Abgeschlossene Ausbildung, abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich IT-Administration oder IT-Infrastruktur

• Sehr gute Kenntnisse im M365 Umfeld (Entra, Intune, Sharepoint, Defender)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

DAS BRINGST DU MIT (Nice to Have)

• Englischkenntnisse auf konversationssicherem Niveau
• Analytisches Denkvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Kunden

Arbeitsmodell - Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung

• Ausstattung - Moderne Hardware (freie Wahl zwischen Windows/Mac)
• Perspektive - Individuelle Weiterentwicklung mit Raum für eigene Ideen und neue Aufgabenbereiche
• Team - Persönliche Arbeitsatmosphäre in einem eingespielten Team
• Struktur - Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Lage - Modernes Büro, zentral in der Frankfurter Innenstadt