IT-Systemintegrator

Mrs GmbH

Rottweil, Germany

2 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

www.arbeitsagentur.de

Tech stack

Microsoft Windows Wireless LAN Active Directory Software Documentation Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) Identity and Access Management Virtual Private Networks (VPN) Knowledge Management Networking Basics Network Administration Phishing

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Product Software Implementation Methods Systems Integration VPN Clients Network Support Laptops User Accounts

Job description

IT-Support: Sie stehen unseren Kolleg*innen als erste Anlaufstelle bei IT-Problemen und Serviceanfragen über unser internes Ticketsystem zur Seite - sei es beim Zurücksetzen von Passwörtern, der Softwarebedienung oder bei Netzwerkproblemen.

Wissensmanagement: Bei häufig auftretenden Anliegen erstellen Sie verständliche Anleitungen und pflegen unsere FAQ-Dokumentationen.
Arbeitsplatz-Setup: Sie richten neue Arbeitsplätze ein und kümmern sich um die Installation und Inbetriebnahme von PCs, Laptops, Druckern und Monitoren.
Softwareinstallation: Die Installation und Konfiguration gängiger Standardsoftware (z. B. Windows, Microsoft 365, Antivirenprogramme, VPN-Clients) gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich.
Access Management: Sie verwalten Benutzerkonten und Zugriffsrechte in Systemen wie Active Directory, Microsoft 365 und weiteren IAM-Lösungen.
Fehlerdiagnose: Bei Hardwareproblemen führen Sie Fehleranalysen durch und tauschen defekte Komponenten zuverlässig aus.
Netzwerk-Support: Sie unterstützen bei der Netzwerkadministration, unter anderem bei WLAN-Problemen oder den IP-Konfigurationen.
Infrastrukturpflege: Kleinere Verkabelungsarbeiten und das Patchen von Netzwerkdosen erledigen Sie routiniert.
Sicherheit: Sie setzen grundlegende Sicherheitsrichtlinien um und sensibilisieren unsere Kolleg*innen fortlaufend über z. B. Passwortvorgaben, Phishing und Zwei-Faktor-Authentifizierungen.
Dokumentationsstärke: Sie pflegen unsere IT-Dokumentation, halten Inventarlisten aktuell und erweitern unsere Benutzerhandbücher und Wissensdatenbanken.
Asset Management: Die Verwaltung unserer IT-Assets von der Hardware bis hin zu Software-Lizenzen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Requirements

Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.

Berufserfahrung: Sie besitzen erste Berufserfahrung im IT-Support oder einem IT-Helpdesk sowie Kenntnisse mit der Arbeit eines Fernwartungstools.
Know-How: Sie bringen gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen auf Server und Client Ebene mit.
Netzwerkverständnis: Sie haben das Basiswissen von Netzwerkgrundlagen verinnerlicht (IP, DHCP, DNS, VPN, WLAN).
Sprachkompetenz: Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf einem sehr guten Niveau.
Eigeninitiative: Ihre Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denken sowie die Kompetenz, Probleme zu lösen, runden Ihr Profil ab.

Benefits & conditions

Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung, Möglichkeit für mobiles Arbeiten und großzügige Urlaubsregelung

Vorsorge & Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge und breites Angebot an Gesundheitsförderung über JobRad und Hansefit
Teamgeist: Regelmäßige Mitarbeiter-Events wie z. B. Teambuilding-Maßnahmen, Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern
Internationalität: Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Unternehmen mit enger Verbundenheit zum Hauptstandort in Rottweil
Weiterentwicklung: Fachspezifische Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Eigenständigkeit: Selbstverantwortlicher Arbeitsplatz mit spannenden Projekten, in denen Sie Ihr Knowhow und Ihre Ideen einbringen und wesentlich zum Erfolg beitragen können
Firmenkultur: Familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen