IT-Projektassistenz
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Role details
Tech stack
Job description
· Installation und Inbetriebnahme unserer Systeme On Premise oder in der Cloud
· Daten bernahmen in Abstimmung mit unseren Projektleitern und Kunden
· Betreuung der Anwender bei Fragen zu unseren Softwareprodukten und Leistung technischer Hilfestellung (1st und 2nd Level Support)
· Erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Fragestellungen bezüglich Technik und Methodik
· Erfassung von Kundenwünschen und enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei der Umsetzung von Projekten
Requirements
· IT-bezogene Ausbildung/Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
· Sehr gute Auffassungs- und Analysefähigkeit, IT-Affinität, Kenntnisse in MS Office
· Kenntnisse im Bereich MS SQL, Internetdienste, ERP und CRM sind von Vorteil
· Ein freundliches Wesen, kommunikationsstärke, teamfähige Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Kunden
· Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
· Flexible Arbeitszeiten
· 30 Tage Urlaub
· Umfassendes Onboarding
· Home-Office-Optionen
· Tank-Gutschein
· Obst- und Nüsse-Bar
· Mitarbeiterorientiertes Unternehmen mit flacher Hierarchie … und ein mega cooles Team
About the company
Bei der IST GmbH entwickeln wir seit mehr als 25 Jahren ganzheitliche, innovative und branchenspezifische Softwarelösungen. Unser Leistungsportfolio reicht von der persönlichen Beratung über die Implementierung bis hin zur kundenspezifischen Anpassung und einem umfassenden After-Sales-Service.
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