Ingénieur de Production Informatique H/F

Vous rejoindrez notre communauté de consultants et interviendrez dans le cadre d’une mission longue durée auprès d’un grand acteur du secteur de l’énergie, au sein d’un environnement stimulant, agile et à fort enjeu métier.

Contexte de la mission

Vous intégrerez une équipe en charge de plusieurs applications stratégiques dédiées à la gestion des échanges de données, au pilotage opérationnel et au support des activités métiers. Dans ce contexte, vous participerez au maintien en conditions opérationnelles des applications, au suivi des mises en production et à l’accompagnement des utilisateurs, en collaboration avec les équipes de développement, de production et les responsables applicatifs.

Le poste est basé à Courbevoie avec 2 jours de présence sur site par semaine., En tant que Consultant Support Applicatif / Production, vous serez amené(e) à :

• Traiter et assurer le suivi des demandes fonctionnelles et techniques des utilisateurs.
• Élaborer et suivre les demandes de travaux en coordination avec les équipes d’exploitation informatique.
• Participer à l’analyse des incidents de production et contribuer à la capitalisation des connaissances.
• Intervenir lors des opérations de mise en production planifiées en appliquant les procédures établies.
• Assurer le suivi des feuilles de route de déploiement, la préparation des mises en production et les communications associées.
• Informer les utilisateurs et les représentants métiers lors des évolutions applicatives, incidents ou opérations de production.
• Veiller au respect des processus de mise en production et des procédures d’exploitation.
• Assurer le relais du responsable de production applicative en son absence et contribuer à la continuité des activités.

Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure en informatique (Bac +3 à Bac +5) et disposez idéalement d’une première expérience en support applicatif, exploitation ou production informatique.Vous possédez les compétences suivantes :Bonne compréhension des environnements de production applicative.Connaissance des processus de gestion des incidents, des changements et des mises en production.Capacité à analyser les incidents et à assurer leur suivi jusqu’à leur résolution.Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs techniques et métiers.Maîtrise des outils bureautiques et des outils de suivi (ITSM, ticketing ou équivalent).Les qualités attenduesEsprit d’équipe.Rigueur et sens de l’organisation.Autonomie.Esprit d’analyse.Force de proposition.Excellentes qualités de communication, à l’oral comme à l’écrit.Une connaissance des environnements ITIL ou des activités de production informatique constitue un véritable atout., Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure en informatique (Bac +3 à Bac +5) et disposez idéalement d’une première expérience en support applicatif, exploitation ou production informatique.

Vous possédez les compétences suivantes :

• Bonne compréhension des environnements de production applicative.
• Connaissance des processus de gestion des incidents, des changements et des mises en production.
• Capacité à analyser les incidents et à assurer leur suivi jusqu’à leur résolution.
• Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs techniques et métiers.
• Maîtrise des outils bureautiques et des outils de suivi (ITSM, ticketing ou équivalent).

Les qualités attendues

• Esprit d’équipe.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Autonomie.
• Esprit d’analyse.
• Force de proposition.
• Excellentes qualités de communication, à l’oral comme à l’écrit.

Une connaissance des environnements ITIL ou des activités de production informatique constitue un véritable atout.

EUR

Force de proposition Logiciels bureautiques Autonomie ITIL Esprit d’analyse Sens de l’organisation

Fondée en 2018 à Genève, ENOVA est une société de conseil en technologies de l’information qui se distingue par son approche résolument humaine, agile et réactive. Notre objectif ? Offrir à nos collaborateurs et nos clients une quête constante d’excellence et de performance.

Notre engagement : l’excellence au quotidien

Chez ENOVA, nous privilégions une approche orientée résultats, en mettant l’accent sur :

• L’agilité et la réactivité pour répondre aux défis de nos clients
• L’expertise pointue et l’innovation constante

Nous croyons fermement que la réussite repose sur des valeurs fortes : communication ouverte, bien-être au travail, professionnalisme, et égalité pour tous nos collaborateurs, car chacun apporte sa touche unique à notre aventure.

Nos domaines d’expertise

Nous intervenons dans les compétences IT les plus recherchées et la gestion de projets de bout en bout, en couvrant :

• Innovation, stratégie et gouvernance des systèmes d’information
• Activités opérationnelles comme l’infrastructure, le développement d’applications et l’intégration de solutions

Notre entité ENOVA Data exploite nos savoir-faire en Cloud et DevOps pour maximiser la valeur des données de nos partenaires grâce à des compétences en data engineering, data analyse et IA générative.

Une présence internationale pour mieux vous accompagner ! France (Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Paris, Lyon), Monaco, Suisse, Luxembourg.

ENOVA poursuit son développement et renforce ses équipes en intégrant un(e) Consultant Support Applicatif / Production en CDI., Fondée en 2018 à Genève, ENOVA est une société de conseil en technologies de l’information qui se distingue par son approche résolument humaine, agile et réactive. Notre objectif ? Offrir à nos collaborateurs et nos clients une quête constante d’excellence et de performance.Notre engagement : l’excellence au quotidienChez ENOVA, nous privilégions une approche orientée résultats, en mettant l’accent sur :* L’agilité et la réactivité pour répondre aux défis de nos clients* L’expertise pointue et l’innovation constante ️Nous croyons fermement que la réussite repose sur des valeurs fortes : communication ouverte, bien-être au travail, professionnalisme, et égalité pour tous nos collaborateurs, car chacun apporte sa touche unique à notre aventure. Nos domaines d’expertiseNous intervenons dans les compétences IT les plus recherchées et la gestion de projets de bout en bout, en couvrant :* Innovation, stratégie et gouvernance des systèmes d’information* Activités opérationnelles comme l’infrastructure, le développement d’applications et l’intégration de solutionsNotre entité ENOVA Data exploite nos savoir-faire en Cloud et DevOps pour maximiser la valeur des données de nos partenaires grâce à des compétences en data engineering, data analyse et IA générative.Une présence internationale pour mieux vous accompagner !France (Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Paris, Lyon), Monaco, Suisse, Luxembourg.