COMMERCIAL / COMMUNITY MANAGER (H/F)

Rejoindre FITNESS PARK Saint-Malo, c’est intégrer le projet avant même l’ouverture du club et participer activement à son lancement puis à sa montée en puissance.

Dès la phase de pré-ouverture, tu contribueras au développement de la notoriété du club, à la constitution de sa communauté locale et à la préparation de son lancement commercial.

Nous recherchons un profil commercial, dynamique et orienté résultats, capable de créer une relation de qualité avec les prospects et adhérents, de comprendre leurs besoins et de transformer les opportunités en ventes.

Tu joueras également un rôle important dans la visibilité digitale du club. Création de contenus, réseaux sociaux, campagnes publicitaires, événements et opérations commerciales : tu participeras directement au développement local de FITNESS PARK Saint-Malo.

Très opérationnel(le), tu seras présent(e) sur le terrain et participeras pleinement au fonctionnement quotidien du club., DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

La performance commerciale constitue une dimension essentielle du poste.

• Participer activement à la pré-commercialisation et au lancement du club
• Accueillir, renseigner et accompagner les prospects et adhérents
• Identifier les besoins et présenter les offres et services adaptés
• Présenter le club, ses équipements et ses prestations
• Conclure les ventes d’abonnements et d’options
• Développer les ventes additionnelles et l’activité du shop
• Appliquer les méthodes de vente et de prospection FITNESS PARK
• Participer aux actions de prospection locale
• Contribuer au développement de partenariats locaux
• Participer aux opérations commerciales, animations et événements
• Suivre ses objectifs et ses indicateurs de performance commerciale
• Contribuer activement à l’atteinte des objectifs collectifs du club

COMMUNITY MANAGEMENT ET MARKETING DIGITAL

• Participer à la définition et à l’organisation du planning éditorial du club
• Développer la présence digitale de FITNESS PARK Saint-Malo avant et après l’ouverture
• Créer et publier régulièrement des contenus pour Instagram, Facebook et les autres réseaux utilisés par le club
• Réaliser des posts, stories, reels, photos et vidéos autour du projet, de l’avancement du club, de l’équipe, des équipements, des offres et des événements
• Identifier les sujets et moments susceptibles de générer de l’engagement
• Réaliser les prises de vue et assurer le montage de contenus adaptés aux différents formats des réseaux sociaux
• Relayer les offres commerciales, animations, partenariats et événements locaux
• Animer la communauté et répondre aux messages et commentaires dans le respect du cadre défini
• Utiliser Meta Business Suite pour la gestion des comptes, la programmation des contenus et le suivi des performances
• Participer à la création, au suivi et à l’optimisation des campagnes publicitaires Meta
• Administrer et animer la fiche Google Business Profile du club
• Suivre les principaux indicateurs de performance des actions digitales
• Analyser les résultats et proposer des actions permettant d’améliorer la visibilité et l’acquisition locale

QUALITÉ DE SERVICE ET EXPLOITATION DU CLUB

• Garantir une qualité d’accueil et de service conforme aux standards FITNESS PARK
• Participer à la fidélisation et à la satisfaction des adhérents
• Effectuer régulièrement des tours de salle
• Veiller au rangement, à la propreté et à la bonne tenue générale du club
• Veiller au respect du règlement intérieur
• Vérifier les accès clients selon les procédures internes
• Participer à la gestion des imprévus et aux différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement quotidien du club
• Alerter le Manager en cas de dysfonctionnement ou de besoin d’intervention

ADMINISTRATION ET SUIVI

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients
• Réaliser les encaissements dans le respect des procédures
• Participer au traitement et au suivi des demandes et réclamations
• Participer au traitement des résiliations selon les procédures internes
• Suivre les stocks de fournitures, supports commerciaux et produits
• Utiliser et renseigner correctement les outils informatiques internes, Nous recherchons quelqu’un qui souhaite rejoindre un véritable projet et participer à la création d’un nouveau club dès sa phase de lancement.

Tu seras directement impliqué(e) dans sa pré-commercialisation, son développement commercial, la création de sa communauté, sa visibilité digitale et son animation locale.

C’est l’opportunité de participer à une ouverture, de contribuer à installer l’image du club sur son territoire et d’accompagner sa montée en puissance dès les premières semaines.

Si tu aimes les challenges, le contact client, la vente, les réseaux sociaux et que tu souhaites t’investir pleinement dans un nouveau projet, nous souhaitons te rencontrer.

Nous recherchons une personne avec une véritable fibre commerciale, qui aime le contact, les challenges et le terrain, tout en disposant de compétences concrètes en communication et marketing digital.

• Formation Bac+2 en commerce, marketing ou communication, ou expérience équivalente
• Véritable tempérament commercial et goût du challenge
• Capacité à écouter, argumenter, convaincre et conclure une vente
• Culture du résultat et goût des objectifs
• Excellent relationnel et sens du service
• Dynamisme, autonomie, organisation et rigueur
• À l’aise sur le terrain et capable de prendre des initiatives
• Expérience dans la création et l’animation de contenus pour les réseaux sociaux
• À l’aise face caméra comme derrière la caméra
• Capacité à réaliser des photos et vidéos et à produire des contenus dynamiques
• Maîtrise d’outils de création et de montage tels que CapCut, Canva, Premiere Pro, Lightroom ou équivalents
• Maîtrise de Meta Business Suite : publication, programmation, gestion des comptes et suivi des performances
• Bonne maîtrise de l’environnement Google appliqué au marketing local, notamment Google Business Profile et Google Ads
• Capacité à lire et analyser les principaux indicateurs de performance des campagnes digitales
• Très bonne expression écrite et orthographe
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Une connaissance ou une réelle affinité avec l’univers du fitness constitue un plus

DISPONIBILITÉ ET FLEXIBILITÉ

Le poste nécessite une réelle disponibilité et une capacité à adapter son organisation aux besoins de l’activité.

Cette flexibilité sera particulièrement importante pendant la phase de pré-ouverture, le lancement du club et les premières semaines d’exploitation.

Le club étant ouvert 7j/7 de 6h à 23h, tu pourras être amené(e), selon les plannings et les besoins de l’activité, à travailler tôt le matin, en soirée ou le week-end.

Rémunération : 22 000,00€ à 27 000,00€ par an

Question(s) de présélection:

• Le poste nécessite une présence possible entre 7h et 23h, week-ends inclus. Avez-vous bien pris note de cela ?
• Le développement commercial constitue une part importante du poste. Avez-vous déjà occupé un poste avec des objectifs de vente ou de développement commercial ? Si oui, précisez brièvement le contexte et vos principales missions.
• Maîtrisez-vous Meta Business Suite ? Précisez les actions que vous avez déjà réalisées avec cet outil : programmation de contenus, gestion de pages/comptes, suivi des statistiques, campagnes sponsorisées, etc.
• Avez-vous déjà créé et animé des contenus professionnels pour les réseaux sociaux ? Si oui, précisez les formats réalisés (posts, stories, reels, vidéos…) ainsi que les outils que vous maîtrisez, notamment Canva, CapCut ou équivalents.

FITNESS PARK compte plus de 400 clubs en France et à l’international et rassemble plus de 1,4 million d’adhérents. Distinguée « Marque de l’Année 2025 », « Meilleure Franchise de l’Année 2026 » et récompensée par le prix Capital « Meilleures Enseignes 2026 », l’enseigne est reconnue pour ses clubs modernes, accessibles 7j/7 et orientés performance., Rejoins FITNESS PARK Saint-Malo et deviens un acteur clé de sa pré-ouverture, de son lancement et de son développement.