Product Owner Fysiek Ondernemersplein

Het Fysiek Ondernemersplein brengt dienstverlening van onder andere KVK, Belastingdienst, UWV, gemeenten, BOIP, Qredits en OKB samen. Zo kunnen ondernemers op één plek terecht voor persoonlijk advies, juist wanneer zij digitaal niet verder komen, complexe vragen hebben of behoefte hebben aan extra ondersteuning.

Als Product Owner Fysiek Ondernemersplein ben jij verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van dit landelijke product, dat in verschillende regio’s toegankelijk moet zijn. Je zorgt ervoor dat ondernemers een herkenbare en consistente ervaring hebben, ongeacht op welk ondernemersplein zij binnenlopen.

In deze rol:

• Maak je de doorvertaling van de visie op de toekomst van het Fysiek Ondernemersplein en vertaal je deze naar een concrete roadmap.
• Werk je aan één integrale ondernemersreis waarin dienstverlening van verschillende publieke en private partners samenkomt.
• Geef je richting aan de verdere landelijke uitrol en doorontwikkeling van de ondernemerspleinen.
• Bouw je aan duurzame samenwerkingen met partners zoals Belastingdienst, UWV, gemeenten, BOIP, Qredits en OKB.
• Vertaal je behoeften van ondernemers en stakeholders naar concrete verbeteringen van het product.
• Ben je verantwoordelijk voor de backlog, prioritering en realisatie van nieuwe functionaliteiten en dienstverlening.
• Werk je intensief samen met collega’s uit onder meer dienstverlening, marketing, IT, data en de regionale ondernemerspleinen.

Je vertaalt inzichten vanuit ondernemers, partners en de organisatie naar concrete proposities, backlog en roadmap en zorgt samen met je team voor succesvolle realisatie.

De uitdaging Het Fysiek Ondernemersplein is volop in ontwikkeling. Inmiddels zijn op meerdere locaties ondernemerspleinen geopend, die zich ieder in een andere fase van ontwikkeling bevinden. De ambitie is om toe te groeien naar een landelijk netwerk waarin ondernemers overal dezelfde kwalitatieve dienstverlening ervaren. Het is daarin belangrijk dat er concrete KPI’s en inzichten om de impact van het ondernemersplein goed meetbaar te maken.

Jij zorgt ervoor dat deze ontwikkeling versnelt en dat het Fysiek Ondernemersplein uitgroeit tot dé plek waar ondernemers laagdrempelig terechtkunnen voor persoonlijke ondersteuning.

Wij bieden je de vrijheid om in een snel veranderende wereld jouw expertise in te zetten om complexe vraagstukken op te pakken en te vertalen naar duurzame en praktische oplossingen. Dit doen we in een unieke werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen door de diversiteit aan uitdagende projecten en een divers en ambitieus team van professionals. Je krijgt de ruimte om jouw werk in te richten zoals jij dat zinvol vindt.

Dit vragen wij

Je werkt in een multidisciplinair team met collega’s uit het adviesteam, content, procesverbetering, data en klantreizen. Daarnaast werk je intensief samen met regionale teams én externe partners die gezamenlijk invulling geven aan het ondernemersplein.

Samen bouwen jullie aan een landelijke dienstverlening die ondernemers sneller, eenvoudiger en persoonlijker helpt.

• Bij een vlotte toestroom aan goede sollicitanten wordt de vacature eerder gesloten. Aarzel dus niet;
• Screening is onderdeel van de procedure, waarbij ook een social media check plaatsvindt. Zie hier onze privacyverklaring voor meer informatie hierover;
• Een assessment, drijfverenanalyse of het uitwerken van een casus kan deel uitmaken van de procedure;
• Laat ons vooral weten als er tijdens het recruitmentproces vraag is naar extra ondersteuning of aanpassingen. Meestal komen we hier samen wel uit

• WO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring als PO
• Stakeholdermanagementervaring op strategisch en tactisch niveau
• Ervaring met het ontwikkelen van visie, roadmap en backlogbeheer
• Sterke analytische vaardigheden
• Uitstekende communicatieve en verbindende vaardigheden
• Affiniteit met klantcontact en platformtechnologie en SAAS
• Ervaring met agile/ scrum werkwijze en Jira
• Klantgericht denken, zowel in- als extern

Hier kom je te werken

• Schaal 12 €4.818 - €7.094 (bruto)

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 1 jaar met optie tot vast
• 24 - 40 uur

• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

• Een uitstekend salaris in functieschaal 12, waarvan het maximum €7.488,28 per maand bedraagt (bij 38 uur per week, gebaseerd op jouw ervaring en kennis)

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Rijk, zoals studiefaciliteiten en bedrijfsfitness;
• Volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een Shuttel-vervoerskaart;
• 40 vakantiedagen, inclusief 12 ADV-dagen op basis van een 40-urige werkweek;
• Een goede pensioenregeling;
• Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling;
• Na een jaar goed functioneren bieden we je een vast contract. Als je al bij KVK werkt dan behoud je jouw huidige contractvorm bij een interne overstap, tenzij we samen iets anders afspreken

Bij KVK geloven we dat iedere ondernemer verder moet kunnen, ook wanneer een digitale oplossing niet voldoende is. Daarom bouwen we samen met publieke en private partners aan het Fysiek Ondernemersplein: een plek waar ondernemers snel en persoonlijk antwoord krijgen op hun vragen. We zoeken een Product Owner die visie, verbinding en realisatiekracht combineert en zo de brug slaat tussen ondernemers, partners en dienstverlening. Spreekt dit jou aan? Lees dan verder!

Werken bij KVK betekent bijdragen aan ondernemend Nederland en hen ondersteunen met informatie en advies zodat zij zich kunnen richten op waar ze goed in zijn: ondernemen!

De missie van KVK is om onmisbaar te zijn voor veilig én verantwoord zakendoen in Nederland. We laten ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. Onze dienstverlening is gericht op digitaal gemak, simpelheid en snelheid, met persoonlijke aandacht daar waar gewenst of nodig. We beheren onder andere het Handelsregister en leveren informatie, diensten en producten aan ondernemers.

Om sneller in te spelen op de wereld van de ondernemer, werkt KVK agile, datagedreven en digitaal. De wensen van klanten vertalen we in praktische IT-oplossingen die makkelijk toegankelijk en 24/7 beschikbaar moeten zijn.