AI Expert DACH - Process Design

• Process Discovery: Du arbeitest eng mit den Teams zusammen, um bestehende Abläufe in Sales, CS und HR gemeinsam zu verstehen und Potenziale zu identifizieren
• AI-First Redesign: Du denkst Prozesse von Grund auf neu: Welche Schritte lassen sich automatisieren? Wo kann ein Agent Routineaufgaben übernehmen, damit Menschen sich auf das Wesentliche konzentrieren?
• Hands-on Umsetzung: Du baust Prompts, Automatisierungen und KI-gestützte Workflows - mit Tools wie Claude, n8n, Salesforce-AI-Features und anderen
• Enablement: Du schulst Teams, dokumentierst Best Practices und machst KI im Unternehmen greifbar und nutzbar
• Stakeholder Management: Du bringst unterschiedliche Funktionen auf einen Nenner - von Sales über CS bis HR - und kommunizierst klar auf allen Ebenen

Must-have:

• mehrjährige Berufserfahrung
• Nachweisbare Erfahrung mit KI-Tools im Arbeitsalltag (LLMs, Automatisierungsplattformen, Agenten-Workflows)
• Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse schnell zu durchdringen und strukturiert zu dokumentieren
• Hands-on Mentalität: Du wartest nicht auf ein Dev-Team, um eine erste Version zu bauen
• Exzellente Kommunikation - Du erklärst KI-Konzepte so, dass Sales-Mitarbeitende und HR-Manager sie verstehen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Rolle erforderlich

Nice-to-have:

• Erfahrung in SaaS, HR-Tech oder Staffing-Umfeld
• Beratungshintergrund (Unternehmensberatung, Inhouse Consulting oder vergleichbar)
• Kenntnisse in n8n, Salesforce oder ähnlichen Plattformen
• Grundverständnis von API-Integrationen und Datenmodellen

zvoove ist der führende B2B-SaaS-Anbieter für HR, Payroll und Staffing-Software im DACH-Markt - und wir sind mitten in einer tiefgreifenden KI-Transformation. Als AI Expert (m/w/d) bist Du der Treiber dahinter. Du analysierst unsere internen Prozesse in Sales, Customer Success und HR, erkennst wo KI echten Hebel hat - und setzt das dann auch selbst um. Kein reines Konzeptpapier-Profil. Du konzipierst und baust. Du arbeitest direkt mit Führungskräften und Process Ownern zusammen und entwickelst gemeinsam mit den Teams neue Arbeitsweisen - Schritt für Schritt., * Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln

• Du startest mit einem strukturierten Onboarding und lernst “on the job”, in Trainings oder in informellen Lernformaten z.B. zvoove Garage in interdisziplinären und internationalen Teams
• Du hast die Möglichkeit an den Vorteilen unseres Hybrid Work Konzepts zu partizipieren, dies enthält das Arbeiten im Office, Home Office, mobile Work und Workation
• Modernes TechStack und agile Arbeitsmethoden sind selbstverständlich
• Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten
• Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommen