Consultant(e) expérimenté(e) en développement CRM F/H

Chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis afin de:

Concevoir et faire évoluer les solutions du CRM en recueillant et analysant les besoins métiers et techniques des différentes parties prenantes.

Développer et paramétrer les fonctionnalités du CRM (Flows, workflows et composants standards) dans le respect des bonnes pratiques de développement.

Assurer l’intégration du CRM avec les applications du Système d’Information via APIs, interfaces et services d’échanges de données.

Participer activement aux cérémonies Agile SAFe (Daily Meetings, Sprint Planning, Reviews, Rétrospectives, PI Planning) et contribuer à l’estimation et à la priorisation des travaux.

Garantir la qualité des livrables en réalisant les tests unitaires, d’intégration et de recette, ainsi qu’en produisant la documentation technique et fonctionnelle.

Assurer le support RUN en analysant et corrigeant les incidents de production tout en proposant des optimisations techniques et fonctionnelles de la plateforme du CRM.

De formation Universitaire, Ecole de Commerce ou Ecole d?Ingénieurs, vous disposez d?une expérience d?au moins 5 ans en tant consultant(e) AMOA Assurance.

Vous avez : ?? D’excellentes compétences en analyse, rédaction et communication,

? Une capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément ,

? Une connaissance approfondie des processus métiers et des produits d?assurance ( vie , santé, prevoyance)

? Une très bonne connaissance du domaine de l’Assurance VIE, Santé, Prévoyance

? Une forte aptitude à communiquer

? Un esprit d’initiative et sens de l’organisation.