ICT Service Engineer

Als ICT Service Engineer ondersteun je onze klanten voornamelijk op afstand. Je bewaakt hun ICT-omgevingen, behandelt meldingen en zorgt ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen. Je houdt je onder andere bezig met:

• Ondersteunen van gebruikers bij ICT-vragen en storingen
• Monitoren van systemen, netwerken en back-ups
• Analyseren en oplossen van technische problemen
• Beheren van Microsoft-omgevingen in de cloud en op locatie
• Beheren en ondersteunen van netwerkapparatuur
• Uitvoeren van updates en dagelijks systeembeheer
• Verbeteren en stroomlijnen van ICT-processen
• Afstemmen met leveranciers en providers
• Signaleren van terugkerende problemen en mogelijke verbeteringen Met jouw werk draag je bij aan veilige en betrouwbare ICT. Zo kunnen onze klanten op kantoor en op afstand blijven werken en zijn belangrijke systemen goed beschikbaar. Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor aan de Nieuwstraat in Eersel.

We zoeken een collega die graag mensen helpt en technische problemen niet loslaat voordat er een goede oplossing is. Je kunt zelfstandig werken, maar weet ook wanneer je een collega moet inschakelen. Je blijft rustig wanneer meerdere klanten tegelijk hulp nodig hebben en communiceert duidelijk over wat je doet. Natuurlijk hoef je niet alles te weten. We vinden het vooral belangrijk dat je nieuwsgierig bent, verantwoordelijkheid neemt en nieuwe dingen snel oppakt.

• Een mbo+ of hbo werk- en denkniveau hebt
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring hebt
• Ervaring hebt met Microsoft-omgevingen
• Kennis hebt van Microsoft 365 en netwerken
• Technische problemen gestructureerd kunt analyseren en oplossen
• Duidelijk en prettig communiceert, zowel mondeling als schriftelijk
• Klantgericht, geduldig en stressbestendig bent Kennis van Apple-omgevingen is mooi meegenomen.

• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Een betrokken team met goede technische kennis en gevoel voor humor
• Uitzicht op een vast dienstverband
• Een passend salaris
• Indien nodig een leaseauto
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling
• Flexibele werktijden
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de onderwerpen die jij interessant vindt
• Trainingen, uitdagingen in de praktijk en een persoonlijk ontwikkelingsbudget
• De mogelijkheid om eigen ideeën uit te werken tot oplossingen voor onze klanten
• Een platte en informele organisatie waarin je inbreng echt meetelt Bellen mag natuurlijk ook altijd. Wij aandacht voor jou Jij voor onze klanten? Wil jij ons team komen versterken? Of gewoon eens vrijblijvend kennis maken? Stuur ons een bericht en wij nemen contact met je op.

o Bruto Netto Calculator o Carrieretips o Veelgestelde vragen o Vacatures, stages en bijbanen + o Vacature plaatsen o CV’s zoeken (opent in een nieuw venster) o Bekijk tarieven (opent in een nieuw venster) o Inloggen (opent in een nieuw venster) + o Over Nationale Vacaturebank o DPG Media vacatures (opent in een nieuw venster) o Intermediair HBO vacatures (opent in een nieuw venster)

• Download de app Ontdek duizenden vacatures en vind de baan die écht bij je past. + + + Over de afgelopen 6 maanden heeft deze website een gemiddelde van: 770.000 bezoekers

• Gebruikersvoorwaarden (opent in een nieuw venster)
• Cookiebeleid (opent in een nieuw venster)
• Privacybeleid (opent in een nieuw venster) + Alle rechten voorbehouden © 2026 DPG Media B.V.

Analyst ICT is in 2019 gestart en sindsdien uitgegroeid tot een professioneel en ambitieus ICT-bedrijf. We ondersteunen organisaties bij het beheren en verbeteren van hun complete ICT-omgeving. We werken onder andere voor Comfor Zorg, Groenen Groep, AFL Groep, Bakkerij van Heeswijk, Oogenlust, Moeskops Grafisch, Luxlight en Holland Immo Group. Onze klanten vertrouwen op ons voor goed advies, betrouwbare oplossingen en persoonlijke ondersteuning. We zijn een klein en betrokken team. De lijnen zijn kort, we helpen elkaar en zeggen het ook eerlijk als iets beter kan. Omdat Analyst ICT blijft groeien, zoeken we een nieuwe collega die samen met ons verder wil bouwen.