H/F

Support aux utilisateurs et applications métiers :

• Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs sur les applications métiers et ERP du Groupe,
• Recueillir, qualifier et traiter les demandes d’assistance ainsi que les incidents,
• Analyser les anomalies fonctionnelles et techniques puis mettre en œuvre les actions correctives adaptées,
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’utilisation optimale des outils

Analyse de données et reporting :

• Créer des rapports répondant aux besoins des utilisateurs ou de la Direction,
• Exploiter et contrôler les données issues des bases de données de l’entreprise,
• Participer à l’amélioration continue de la qualité des données,

Participation aux projets :

• Contribuer aux projets d’évolution des ERP et outils métiers,
• Être force de proposition dans l’optimisation des processus et de l’exploitation des données

Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information, data ou équivalent Bonne maîtrise des bases de données et du langage SQL, * Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information, data ou équivalent

• Bonne maîtrise des bases de données et du langage SQL
• Connaissance de Power BI ou équivalent et des outils de reporting
• Une connaissance des environnements ERP constitue un véritable atout
• Capacité à analyser et résoudre les problèmes avec méthode et rigueur
• Sens du service, esprit d’équipe et qualités relationnelles reconnues
• Curiosité, autonomie et goût pour l’amélioration continue

• Un accompagnement et une montée en compétence par notre DSI
• Poste basé à Boulogne sur Mer ou Lille, c’est vous qui choisissez
• Une entreprise à taille humaine avec des valeurs familiales
• Un CDI à temps complet
• Rémunération attractive selon profil et expérience
• 6 jours de RTT
• Mutuelle familiale

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique qui travaille avec envie et convivialité et n’avez pas peur de vous investir pour l’avenir, alors adressez-nous votre candidature :recrutement@rogerdelattre.com

Fédération de 14 PME située dans les Hauts de France, spécialisé dans le Bâtiment, Le GROUPE ROGER DELATTRE contribue, avec ses équipes, à bâtir un monde durable en mettant à disposition de ses clients son expertise de l’ossature et de l’enveloppe du bâtiment pour construire des ouvrages permettant à chacun de se loger, de travailler, de se réunir et de se divertir.