CHEF DU SERVICE INFRASTRUCTURES INFORMATIQUES H/F

• accompagner les Vendéens dans leur quotidien et à tous les âges de la vie ;
• bâtir la Vendée de demain à travers une politique d’investissements structurants ;

• conforter la notoriété et l’attractivité de la Vendée via des politiques événementielles, culturelles et sportives volontaristes. Ces trois grandes priorités mobilisent par ailleurs des services ressources qui ont à cœur de venir en appui des services opérationnels. Au total, ce sont plus de 150 métiers qui déploient, jour après jour, des politiques départementales ambitieuses., Au sein de la Direction des Solutions Numériques, le service Infrastructures Informatiques assure la conception, l’évolution, la sécurisation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques du Département de la Vendée et des collèges vendéens. Composé de 7 agents, le service pilote l’ensemble des infrastructures matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement du système d’information. Il accompagne les projets numériques de la collectivité et veille à l’adaptation continue des infrastructures aux besoins des utilisateurs, aux évolutions technologiques et aux exigences de sécurité. Missions / conditions d’exercice Sous l’autorité du Directeur des Solutions Numériques, vous pilotez la stratégie, l’évolution et l’exploitation des infrastructures numériques de la collectivité. Vous garantissez la continuité de service, la performance et la sécurité des environnements techniques tout en accompagnant les transformations numériques du Département. Vous avez plus particulièrement en charge les missions suivantes : Manager et piloter le service :

• Encadrer, animer et évaluer les agents du service, en veillant au développement de leurs compétences ;
• Définir les priorités, organiser les activités et suivre la charge de travail ;
• Favoriser une culture de coopération, d’innovation et de qualité de service ;
• Définir et suivre les indicateurs du service portant notamment sur la disponibilité, les incidents, les délais de résolution, la capacité, la performance, la sécurité, les engagements fournisseurs et l’exécution budgétaire.

Définir et mettre en oeuvre la stratégie d’infrastructure :

• Définir les orientations techniques relatives aux infrastructures informatiques ;
• Assurer une veille technologique et proposer les évolutions nécessaires du système d’information ;
• Garantir l’adéquation des infrastructures aux besoins des utilisateurs et aux orientations de la Direction des Solutions Numériques ;
• Contribuer à la définition des schémas d’évolution du système d’information ;
• Définir, maintenir et tester les dispositifs de continuité et de reprise d’activité relevant du périmètre des infrastructures ;
• Veiller à la résilience des architectures, à la maîtrise des dépendances techniques et à la capacité de restauration des services.

Piloter les projets d’infrastructure :

• Réaliser les études d’opportunité et participer au choix des solutions techniques ;
• Piloter les projets d’infrastructures, de stockage, de virtualisation, de réseaux et de services numériques ;
• Coordonner les différents intervenants internes et externes ;
• Veiller au respect des délais, des coûts et des objectifs fixés ;
• Assurer le suivi et l’évaluation des projets réalisés.

Garantir la qualité et la sécurité des infrastructures :

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques ;
• Garantir la disponibilité, la performance et la continuité des services ;
• Travailler en étroite collaboration avec le RSSI afin d’assurer la conformité du système d’information aux exigences de sécurité et à la PSSI ;
• Participer au déploiement des dispositifs de cybersécurité ;
• Superviser la gestion des incidents majeurs et la mise en oeuvre des actions correctives.

Piloter les ressources, les marchés et les prestataires :

• Élaborer et suivre le budget du service ;
• Piloter les marchés publics, les achats et les commandes relevant du périmètre du service ;
• Identifier les prestations pouvant être externalisées ;
• Coordonner et contrôler l’activité des prestataires et sous-traitants ;
• Veiller à la qualité des prestations fournies et au respect des engagements contractuels.

Accompagner les utilisateurs et les directions :

• Apporter expertise et conseil aux services de la collectivité ;
• Recueillir, analyser et traduire les besoins métiers ;
• Entretenir un dialogue régulier avec les chefs de service de la Direction des Solutions Numériques et les directions métiers ;
• Participer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur.

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 dans le domaine des systèmes d’information, vous disposez idéalement d’une première expérience en management d’équipe. Vous savez mobiliser et accompagner des collaborateurs dans un contexte d’évolution des technologies et des organisations. Vous maîtrisez les infrastructures informatiques, les systèmes et les réseaux. Vous possédez une bonne connaissance des protocoles de communication, des architectures réseaux et des services numériques. Vous êtes également à l’aise avec les infrastructures serveurs, les solutions de stockage, la virtualisation, la sauvegarde ainsi que l’administration des systèmes. Vous disposez de solides connaissances en matière de bases de données, de services web et d’environnements cloud. Attentif(ve) aux enjeux de sécurité, vous maîtrisez les principes de cybersécurité ainsi que les normes et procédures relatives à la protection des systèmes d’information. Vous connaissez également les enjeux de continuité d’activité, de reprise après sinistre et de résilience des infrastructures numériques. Doté(e) de compétences en pilotage de projets, vous êtes en capacité de conduire des projets d’infrastructures informatiques en coordonnant l’ensemble des acteurs concernés. Vous savez accompagner les évolutions techniques et organisationnelles auprès des utilisateurs et favoriser l’appropriation des nouveaux outils et pratiques. Vous connaissez l’environnement des collectivités territoriales, notamment les procédures de la commande publique et les règles budgétaires qui leur sont applicables. La connaissance du référentiel ITIL constituerait un atout supplémentaire. Enfin, vous maîtrisez les enjeux d’architecture, d’urbanisation et de gouvernance des systèmes d’information. Votre capacité d’analyse, votre sens de l’organisation, votre aptitude à travailler en transversalité et votre sens du service public seront des atouts essentiels pour réussir dans ces fonctions. Doté(e) de solides aptitudes managériales, vous savez fédérer les équipes, accompagner le changement et mobiliser les collaborateurs autour d’objectifs communs. Vous disposez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse vous permettant d’appréhender des problématiques complexes et d’éclairer la prise de décision. Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous êtes à l’aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés (direction, services métiers, établissements scolaires, prestataires et partenaires) et savez adapter votre communication à votre environnement. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes capable de piloter plusieurs dossiers simultanément tout en garantissant la qualité et le respect des délais. Force de proposition, vous contribuez activement à l’amélioration continue des pratiques et faites preuve d’innovation dans la recherche de solutions adaptées aux besoins du service. Réactif(ve), vous savez faire face aux imprévus et gérer des situations complexes avec discernement et efficacité. Enfin, vos qualités d’écoute, votre sens de la pédagogie et votre aptitude à travailler en transversalité vous permettent de développer des relations de travail constructives et de favoriser la coopération entre les différents acteurs.

25 jours de congés et 22 jours d’ARTT

• Une possibilité d’ouvrir un Compte Epargne Temps (CET)
• Titres repas dématérialisés d’une valeur faciale de 8 euros, dont 4,80€ financés par la collectivité
• Prestations sociales du FDAS/CNAS (chèques noël/rentrée scolaire, plan d’épargne chèques vacances, participation financière à la garde d’enfant et l’accueil de loisirs, etc..)
• Participation financière aux frais de mutuelle: 22 € bruts par mois, sous réserve d’un contrat labellisé (vérifier la labellisation sur https://www.collectivites-locales.gouv.fr)
• Participation financière au titre de la Prévoyance (souscription obligatoire à un contrat collectif) : participation employeur de 55% sur les garanties minimales (incapacité et invalidité, hors options : taux de 2,09% du Traitement indiciaire brut et du régime indemnitaire brut.
• Remboursement abonnement domicile/travail : la prise en charge est fixée à 75% du prix de l’abonnement, sur la base des tarifs de 2ème classe, dans la limite de 101,75€ par mois.
• Primes annuelles: prime départementale d’un montant annuel de 844€ bruts (versée pour moitié en juin et en décembre) et prime d’intéressement à la performance collective de 450€ bruts versée une fois par an, en décembre, sous réserve de conditions d’ancienneté.

CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA VENDEE LE CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LA VENDÉE EN BREF Doté d’un budget de plus de 900 millions d’euros, le Conseil départemental de la Vendée intervient dans de très nombreux champs d’action. Trois grandes priorités portées par les élus sont mises en œuvre par les 2800 agents départementaux