Je bent het interne aanspreekpunt voor onze bedrijfstoepassingen en ondersteunt collega’s bij vragen en problemen. Je werkt nauw samen met de huidige IT-verantwoordelijke en met externe IT-partners. Centraal in je werk staan toepassingen zoals WPP (Werkers Planning Portal), AFAS, Ometa en Microsoft 365. Hiervoor ben jij de schakel tussen business en IT infrastructuur.

• Eerstelijnsondersteuning voor gebruikers van onze bedrijfstoepassingen.
• Opvolgen en coördineren van incidenten en vragen met externe IT-partners.
• Beheer van gebruikersaccounts, toegangsrechten en licenties.
• Ondersteunen van IT-onboarding en offboarding.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en rapporteren van bevindingen.
• Uitvoeren van eenvoudige SQL-query’s en rapporteringen.
• Documenteren van processen, toepassingen en afspraken.
• Prioriteren en opvolgen van gebruikersvragen.
• Uitbouw van een volwaardige rapporteringsomgeving

Je hoeft onze systemen nog niet te kennen. We zoeken vooral iemand met een stevige IT-basis en de motivatie om bij te leren.

Meewerken aan de testfase en oplevering van ontwikkelde toepassingen Documentatie opstellen

Technische oplossingen uitwerken Configuraties of architectuur voorstellen, evalueren en keuzes voorstellen die zijn aangepast aan de functionele behoeften

Functionele behoeften van de onderneming of de klant analyseren De technische eigenschappen van het product bepalen volgens het lastenboek

Een integratieproject (implementering) of ontwikkelingsproject van hardware- of softwareoplossingen leiden of begeleiden

Bedrijfsprocessen analyseren

De ontwikkelde toepassingen testen

Applicaties uitrollen

Functionele en technische verbeteringen doorvoeren

Professionele bachelor: Informatica

Professionele bachelor: Elektrotechniek

Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Informatica

Professionele bachelor: Wetenschappen en informatica

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Je hebt interesse in:

• Microsoft 365 en Windows-omgevingen
• relationele databanken en SQL
• ERP-, plannings- of HR-toepassingen
• softwaretesting

• rapportering en data-analyse

• klantgericht en behulpzaam
• analytisch en leergierig
• nauwkeurig en gestructureerd
• communicatief sterk
• in staat om prioriteiten te stellen Kennis van Microsoft SQL Server, Power BI, Power Query, REST API’s of ERP-systemen is een plus, maar geen vereiste.

• Voltijds contract van onbepaalde duur.
• Marktconforme verloning volgens ervaring.
• Laptop en smartphone met abonnement.
• 32 verlofdagen (20 wettelijke dagen + 12 ADV).
• Maaltijd- en ecocheques.
• Hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Cafetariaplan.
• Mogelijkheid tot thuiswerk.

WerkersLo3