CHEF(FE) DE PROJET FONCTIONNEL ET SUPPORT (Plateforme Collaborative B2B)

Rattaché(e) à la DSI, vous travaillez en binôme avec la Product Owner. Votre rôle est au carrefour de la technique, du métier et de l’utilisateur final.

A. Pilotage & Setup (Agile)

• Vous orchestrez les intégrations pour des plateformes en marque blanche.
• Vous animez les ateliers, assurez le reporting et gérez des projets d’intégration (20 à 50 jours/homme) et de développement (2 à 5 jours/homme).
• Vous garantissez la cohérence de la priorisation des intégrations avec la stratégie produit.

B. Intégration Fonctionnelle & Qualité (QA)

• Vous paramétrez la plateforme en s’assurant de la pertinence des livrables pour les utilisateurs.
• Vous rédigez les User Stories avec la PO.
• Vous participez activement aux phases de tests pour garantir des livrables sans faille (spécifications, cahiers de recette).
• Vous contribuez aux chiffrages lors des appels d’offres (estimation de la charge de travail).

C. Support & Accompagnement (Niveau 2)

• Vous êtes le référent technique et fonctionnel auprès des utilisateurs (internes/externes).
• Vous accompagnez les clients lors du setup ou de mises à jour.
• Vous rédigez les supports de formation et la documentation.
• Vous anticipez les problématiques métiers.

D. Amélioration Continue

• Vous contribuez à l’évolution des pratiques d’intégration et de pilotage.
• Vous intégrez de manière proactive de nouveaux outils (notamment d’Intelligence Artificielle) pour optimiser notre performance.

• Vous avez au moins 3 ans d’expérience en gestion de projets fonctionnels, intégration logicielle (type CMS/Plateforme) et support client dans un environnement Agile (Scrum/Kanban).
• Forte appétence pour la réalisation pratique de la configuration et de l’intégration fonctionnelle.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec une Product Owner.
• Vous maîtrisez les outils de ticketing (idéalement Jira) et possédez d’excellentes capacités rédactionnelles (spécifications, supports, tutoriels).
• Une connaissance des langages Web est un vrai plus apprécié.

Soft Skills

• Esprit analytique, capable de résoudre des problèmes fonctionnels complexes.
• Excellente communication orale et aisance relationnelle pour l’animation d’ateliers.
• Rigueur et sens de l’anticipation indispensables.
• Grande autonomie et clarté d’expression.
• Intérêt démontré pour l’amélioration continue et les nouveaux outils (IA).
• Intérêt pour le secteur de la communication, du print et la digitalisation des métiers.

Langues

• Français : Excellente maîtrise à l’oral et à l’écrit.
• Anglais : Niveau opérationnel (lecture technique et écrit).

• RTT
• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Seminaire
• Formation
• Remboursement des transports à 75%

Pour déployer notre plateforme auprès de nouvelles enseignes, nous recherchons notre futur(e) Chef-fe de Projet. Votre mission ? Assurer un setup fonctionnel dans les meilleurs délais et accompagner nos équipes et clients vers une utilisation optimale.

Notre politique de recrutement Nous sommes convaincus que la diversité est un gage de performance. Notre processus de recrutement est basé sur l’expérience, le niveau de compétences et le savoir-être.

Rejoindre l’équipe, c’est partager nos valeurs fondamentales : respect des engagements, autonomie, réactivité, collaboration et exigence de qualité.