Voip engineer

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het implementeren, beheren en optimaliseren van telefonie- en VoIP-oplossingen voor verschillende klanten. Je werkt niet alleen vanuit kantoor, maar komt ook bij klanten op locatie. Daarom zoeken we iemand die zelfstandig kan werken, makkelijk communiceert en graag technische problemen oplost.

Als VoIP Engineer houd je je onder andere bezig met:

• Installeren, configureren en beheren van VoIP- en telefonieoplossingen;
• Inrichten en beheren van SIP-trunks, telefooncentrales, gebruikers en toestellen;
• Implementeren en opleveren van nieuwe telefonieomgevingen;
• Uitvoeren van wijzigingen, migraties en uitbreidingen;
• Analyseren en oplossen van technische storingen;
• Troubleshooten van problemen rondom SIP, connectiviteit, netwerken en gesprekskwaliteit;
• Configureren en ondersteunen van vaste toestellen, softphones en mobiele telefonieoplossingen;
• Ondersteunen van klanten bij technische vragen en incidenten;
• Bewaken van de beschikbaarheid en kwaliteit van telefoniediensten;
• Samenwerken met engineers en leveranciers bij complexere incidenten;
• Documenteren van configuraties, wijzigingen en technische oplossingen;
• Adviseren van klanten over verbeteringen binnen hun telefonieomgeving.

Je beschikt bij voorkeur over:

• Ervaring met VoIP, SIP en telecomoplossingen;
• Kennis van netwerken en connectiviteit;
• Ervaring met het configureren en beheren van telefonieomgevingen;
• Ervaring met troubleshooting en het zelfstandig oplossen van storingen;
• Een klantgerichte en professionele instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een rijbewijs B en eigen auto, omdat je ook klanten op locatie bezoekt.

Ervaring met verschillende VoIP-platformen en Microsoft Teams-telefonie is een pré.

• Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
• Een afwisselende technische functie met veel zelfstandigheid;
• Werken vanuit Alkmaar én bij verschillende klanten;
• Een omgeving waarin je met verschillende VoIP- en telecomoplossingen werkt;
• Veel direct contact met klanten en technische collega’s.

Salaris: €2.800,00 - €4.300,00 per maand

• Auto van de zaak
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak
• Werk vanuit huis

Werklocatie: Hybride werken in Alkmaar