Technicien Support de Proximité H/F

QUALIS RECRUTEMENT

Créteil, France

3 days ago

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Role details

Contract type

Internship / Graduate position

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Starter

Experience required

1 year minimum

Compensation

€28,000.0 - €29,000.0

Working hours

Shift work

Languages

English

Job source

www.meteojob.com

Tech stack

Microsoft Windows Apple IOS Microsoft Office

Job description

Au sein du service de proximité, vous intervenez auprès des utilisateurs afin d’assurer le traitement des incidents et des demandes. Vos principales missions seront : * Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs ; * Diagnostiquer les problématiques rencontrées ; * Assurer la résolution des incidents de proximité ; * Intervenir sur les environnements Windows, iOS et Android ; * Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils bureautiques et informatiques ; * Assurer le suivi des demandes et incidents jusqu’à leur résolution.

Requirements

Vous disposez d’une première expérience en support informatique de proximité et êtes à l’aise dans l’accompagnement des utilisateurs. Vous maîtrisez les environnements : * Windows * Office * iOS * Android

Vous êtes habilitable H0B0 et disposez idéalement d’une habilitation électrique H0B0. La maîtrise de l’anglais intermédiaire est nécessaire pour échanger avec certains utilisateurs et interlocuteurs. Le permis B est requis. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie, votre réactivité et votre bon relationnel.

About the company

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier