Support Consultant für Soziales Case-Management

• Du analysierst technische und fachliche Fragestellungen rund um unsere Software.
• Du findest pragmatische Lösungen und erklärst sie verständlich.
• Du dokumentierst Lösungswege für Kunden und Kolleginnen und Kollegen.
• Du arbeitest eng mit Consulting, Produktmanagement und Entwicklung zusammen.
• Du bringst Ideen ein, wie wir Supportprozesse und unsere Software weiter verbessern können.

• ein abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Praxiserfahrung
• technisches Verständnis und Interesse an Software, Datenbanken oder Softwareentwicklung
• Freude daran, Probleme zu analysieren und verständlich zu erklären
• eine strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• sehr gute Deutschkenntnisse
• idealerweise erste Erfahrung im IT-Support, Consulting, Softwareumfeld oder Kundenservice

Wir bieten Dir eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem gesunden, mittelständischen Paderborner IT-Unternehmen mit ausgezeichnetem Betriebsklima und unserem erfolgreichen Produkt SoPart. Uns ist die Qualität unserer Arbeit genauso wichtig, wie eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit - sowohl untereinander als auch in unseren Kundenprojekten. Eine hervorragende Auftragslage, eine sehr geringe Fluktuation und zufriedene Kunden zeichnen uns aus., * Wertschätzung, Vertrauen und Freiraum

• vielfältige Aufgaben in einem motivierten Team
• attraktives Gehalt bei krisensicherem Arbeitgeber
• Gleitzeit + HomeOffice, 30 Tage Urlaub + Überstundenausgleich
• kostenfreie Drinks + Vitamine sowie Corporate Events
• betriebliche Altersvorsorge
• vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Als zuverlässiger Partner für Case-Management-Lösungen öffentlicher Verwaltungen, sowie sozialer Einrichtungen, liefert die GAUSS-LVS mbH einen entscheidenden Beitrag für digitalisierte Soziale Dienste. Behörden und Organisationen in ganz Deutschland setzen in langjährigen Partnerschaften auf unsere ausgewiesene Expertise.