Fachinformatiker

Bearbeitung von Störungen: Sie erhalten vorqualifizierte Störungen über unser Ticketsystem und arbeiten bei Bedarf mit dem First-Level-Support zusammen.

Benutzerprofile im Active Directory: Sie verwalten Benutzerprofile für neue und bestehende Mitarbeitende.

Regelaufträge: Dazu gehören der Auf- und Abbau von Hardware, Arbeitsplatzumzüge und die Einweisung neuer Anwendenden in ihren digitalen Arbeitsplatz.

Hardware-Rollouts: Sie planen, organisieren und setzen Hardware-Rollouts um.

Veränderungen vor Ort: Bei größeren Veränderungen unterstützen Sie unsere Kundenvertreter.

Inventarisierung der Hardware: Sie sind für die Verwaltung der Hardware im Asset-System verantwortlich.

Benutzerverwaltung (Erstellen von Profilen für Benutzer und Benutzerinnen sowie Gruppen)

Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit diesen.

Neben der Planung, Organisation und Umsetzung von Hardware/Software-Rollouts unterstützen Sie unsere Kundenvertreter auch, wenn vor Ort größere Veränderungen anstehen.

Ferner sind Sie auch für die Inventarisierung der Hardware und deren Verwaltung im Asset-System zuständig.

MS Office IT Abbau Windows Englisch Netzwerktechnik Quereinsteiger Active Directory First-Level-Support Support Kundenkontakt Ticketsystem Planung Deutsch Offenheit Teamfähigkeit, Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld. Aber auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Affinität und Erfahrung im Support sind bei uns herzlich willkommen.

Ihre Fähigkeiten umfassen den sicheren Umgang mit Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten. Sie sind mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen vertraut.

Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik sind wünschenswert.

Eine selbstständige, strukturierte sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.

Außerdem haben Sie Freude an Teamarbeit, sind offen für Feedback und schätzen den direkten Kundenkontakt.

Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau werden bevorzugt, und gute Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil.

Die IT NEXT GEN GmbH ist ein dynamisches und innovatives IT-Systemhaus, das seit 2021 erfolgreich am Markt agiert. Unser kleines, aber schlagkräftiges Team von 8 Mitarbeitenden betreut mittelständische Unternehmen in der Region und entwickelt maßgeschneiderte IT-Lösungen. Wir legen großen Wert auf eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre und suchen nun Verstärkung für unser Team.