Ex data scientist ou data engineer ? Et si tu passais côté utilisateurs ?

Tu as déjà été de l’autre côté : tu connais les galères d’un data scientist ou d’un data engineer avec ses environnements, ses pipelines et ses outils. Ici, tu utilises cette expérience pour rendre les autres plus efficaces, et tu gardes un pied dans la tech au quotidien., Monitorer et résoudre les incidents sur la plateforme

Accompagner techniquement les utilisateurs

Communiquer sur les opérations de maintenance

Faire le lien entre les utilisateurs et les devs (remontée des bugs et des besoins)

Structurer les outils et process de support

Documenter et guider les utilisateurs vers les derniers outils et techniques

? Une expérience de data scientist ou data engineer (ou profil dev proche) et l’envie de bouger vers du support technique ? Python et SQL ? GitLab et pratiques CI/CD ? Sens du service, pédagogie, organisation ? Français et anglais courants

Un plus si tu connais Kubernetes, ELK, Linux, Docker, ReactJS

On cherche pour l’un de nos clients, un grand groupe bancaire européen, un(e) Support Engineer pour rejoindre l’équipe qui build et opère sa plateforme interne de data science.

Le contexte Une plateforme 100% développée en interne, utilisée par plus de 500 data scientists et métiers dans plusieurs pays, avec des usages ML, IA et GenAI en forte croissance. L’équipe est autonome, travaille sur des technos open source récentes et reste très proche de ses utilisateurs.