IT Customer Support Engineer 100%

Microsoft Entra ID IT Windows 11 Second Level Support Cloud Koordination Windows Help Desk PowerShell Active Directory Entwicklungsumgebungen Support Service Desk Medien Automatisierung Durchsetzungsvermögen Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Flexibilität Zuverlässigkeit Eigenmotivation Belastbarkeit, * First-und Second-Level Support des globalen Servicedesk Teams

• Aufsetzen und Verwalten von Clients und mobilen Endgeräten
• Mitarbeit und Koordination von IT-Projekten
• Verwalten von lokalen Geräten (z.B. Drucker, Meetingräume)
• Verteilung von Software auf den Clients
• Schulungen von Mitarbeitenden
• Zuständig für den On-Site First-Level Helpdesk
• Unterstützung des Second-Level-Supports

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), * Ausbildung als Informatiker oder mehrjährige Erfahrungen im IT-Support

• Sie sind bestens vertraut mit Active Directory, Windows Server, Microsoft 365 (inkl. Exchange Online, Teams), Windows 11, Intune (Endpoint Manager).
• Zusätzliche Kenntnisse in Azure AD / Entra ID, PowerShell-Automatisierung sowie Cloud-basierten Sicherheitslösungen runden mein Profil ab.
• Freude, für Ihre Kunden, optimale Lösungen zu finden und an komplexen Aufgabenstellungen in einem globalen Team aktiv mitzuarbeiten
• Sie können sich in deutscher und englischer Sprache bestens verständigen

• Sie fühlen sich in einem internationalen Umfeld wohl Ihre Persönlichkeit:

• Sie arbeiten gerne selbständig, lösungsorientiert und haben Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sie geniessen den Umgang mit komplexen Systemen
• Sie gehen Herausforderungen proaktiv an und verfügen über Sozialkompetenz
• Diskretion und Loyalität sind für Sie kein Fremdwort
• Mit Ihrer Initiative, Belastbarkeit und Ihrem Durchsetzungsvermögen bewältigen Sie auch hektische Situationen im Arbeitsalltag souverän

• Strukturierter Einführungsprozess
• Wertschätzende und inklusive Unternehmungskultur
• Flexible und hybride Arbeitsbedingungen
• Vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeiten
• Arbeitsumfeld mit beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten
• Beteiligung an berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen
• Überdurchschnittliche Pensionskasse
• Gelebte Werte, die Vielfalt wertschätzt
• Dynamisches, internationales Umfeld mit engagierten Mitarbeitenden
• Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel 8404 Winterthur