Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€30,000.0 - €35,000.0

Working hours

Regular working hours

Job source

www.xing.com

Tech stack

Apple Mac Systems Linux Systems Integration Operational Systems Windows Client

Job description

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €30,000 - €35,000 (employer salary)
• Last chance, * Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
• Erstellung und Bearbeitung von Incidents
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
• Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

Requirements

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
• Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
• Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
• Begeisterung für IT und neue Technologien

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