Service Product Manager for Digital & Automation (D&A)
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Role details
Tech stack
Job description
- Sie verantworten das Service-Lifecycle-Management für eines oder mehrere Produkte unseres D&A-Portfolios.
- Sie wirken an der Definition, Bewertung und kontinuierlichen Optimierung aller Serviceanforderungen mit, um eine zuverlässige und effiziente Servicebereitstellung sicherzustellen.
- Sie übersetzen technologische Trends in skalierbare, kundenorientierte Serviceangebote und entwickeln zukunftsweisende Servicekonzepte.
- Sie entwickeln fundierte Business Cases zur Unterstützung strategischer Entscheidungen, arbeiten eng mit Data-Analytics-Expertinnen und -Experten zusammen und analysieren operative Daten, um geschäftsrelevante Erkenntnisse und Verbesserungspotenziale abzuleiten.
- Sie unterstützen die globale Einsatzbereitschaft von Serviceprozessen sowie den effizienten Rollout digitaler Lösungen für unsere D&A-Kunden. Dazu gehören die Konzeptentwicklung, die Abstimmung mit relevanten Stakeholdern sowie die Steuerung der Umsetzung.
- Sie koordinieren und steuern internationale Ressourcen sowie externe Dienstleistungspartner und stellen deren erfolgreiche Integration in das globale Team sicher. Dabei schaffen Sie Transparenz durch klare Aufgabensteuerung, sorgen für die Einhaltung etablierter Prozesse und überwachen Lieferergebnisse sowie Zielerreichung.
- Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen software-, middleware-, infrastruktur- und hardwarebezogenen Servicethemen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen.
- Sie stimmen sich eng mit Service-, Business-Line- und Entwicklungsprozessen ab und vertreten die Serviceperspektive in Steuerungsgremien.
Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter https://www.siemens-healthineers.com/de/products-services.
Requirements
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Masterstudium in Informatik, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet.
- Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im Service Management oder Produktmanagement im Bereich Bildgebung und verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis der Anforderungen und Schnittstellen beider Bereiche.
- Sie haben bereits sehr fundierte, langjährige Berufserfahrung und weitere Qualifizierungen in diesem Bereich, aber keinen Studienabschluss? Dann freuen wir uns ebenso über Ihre Bewerbung.
- Sie verfügen über Kenntnisse moderner, agiler Projektmanagementmethoden und -tools (z. B. Scrum, Kanban) und idealerweise über Erfahrung mit Lean-Methoden.
- Sie verfügen über fundierte technische Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierungstechnologien, Betriebssysteme und Architektur von IT-Systemen - einschließlich Hardware, Firmware und Software auf Anwendungsebene.
- Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der fachlichen Führung oder Steuerung global verteilter Teams, externer Dienstleister oder Offshore-Ressourcen. Dabei koordinieren Sie Aufgaben, überwachen die Leistungserbringung und fördern eine nachhaltige Zusammenarbeit sowie den Teamzusammenhalt über Standorte und Kulturen hinweg., * Sie kommunizieren verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, arbeiten effektiv in einem geografisch verteilten, internationalen Team und kooperieren nahtlos über Standorte und globale Funktionen hinweg.
- Sie zeichnen sich durch starke Eigenmotivation, Initiative und hohe Leistungsstandards aus und treiben Themen selbstständig, proaktiv und mit einem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein voran.
- Sie verfügen über ausgezeichnete zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten, hervorragende soziale Kompetenzen und eine hohe Teamorientierung.
- Sie handeln mit starker Kundenorientierung, gehen keine Kompromisse bei der Qualität ein und nutzen Ihre Offenheit für Veränderungen, um kontinuierlich Chancen für Verbesserungen und Innovationen zu nutzen.
About the company
Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche. Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?, Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 74.000 engagierten Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patient*innen weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.
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