1st Level Support / Automotive

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen
• Unterstützung der Mitarbeiter bei Hardware-, Software- und Benutzerproblemen
• Einrichtung und Verwaltung von PCs, Laptops, Druckern, Telefonen und mobilen Geräten
• Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. EntraID, Microsoft 365)
• Fehleranalyse und Behebung von Netzwerk-, WLAN- und Verbindungsproblemen
• Betreuung von Arbeitsplätzen und lokalen IT-Systemen
• Unterstützung bei branchenspezifischer Autohaus-Software und Herstellersystemen
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software
• Eskalation komplexer Störungen an Hersteller, Dienstleister oder 3rd-Level-Support

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit Bezug zu Automotive-Technologien oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Computerkenntnisse, insbesondere in Microsoft Office, VPN, VMware und SQL
• Erfahrung im Umgang mit Projektplanung und -koordination
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließendes Englisch in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden kompetent zu beraten und technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Kenntnisse im Bereich Automotive-Systeme sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung in neuen Technologien und Support-Prozessen

Sind Sie begeistert von der Automobilbranche und möchten Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Als erster Ansprechpartner im Support-Team sind Sie die erste Adresse für unsere Kunden und Kollegen bei technischen Fragen rund um die Systeme einer Aktiengesellschaft im Automobilbereich. Mit Ihrer Expertise sorgen Sie für reibungslose Abläufe, schnelle Problemlösungen und eine positive Kundenerfahrung. Werden Sie Teil eines innovativen Teams, das die Zukunft der Mobilität mitgestaltet!, Werden Sie Teil desTeams! Unser Mandant bietet eine spannende Position in einem wachstumsorientierten Umfeld, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden. Freuen Sie sich auf vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, eine offene Unternehmenskultur sowie eine unterstützende Arbeitsatmosphäre. Bewerben Sie sich jetzt für einen Job, der Ihre Leidenschaft für Technik mit Ihrer Kommunikationsstärke verbindet!

Gehalt: 30.746,83€ - 52.315,09€ pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort