Fachinformatiker Systemintegration in Kamenz

• Sie sind Ansprechpartner für IT-Services im 1st oder 2nd Level Support
• Sie untersuchen durch Ihre Erstanalyse das IT-Problem, oft telefonisch oder per Fernwartungssoftware
• Sie betreuen telefonische, schriftliche und vor Ort Anfragen und Probleme unserer Kunden
• Sie selektieren Anfragen / Störfälle bezüglich ihrer Dringlichkeit, Business Impact, vertraglich vereinbartem Service-Level
• Lösungen von Anfragen im Bereich: PC, Server, Datenbanken, Virtualisierung, Drucken, VPN, in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung

Sie haben Erfahrungen im Bereich IT Service Desk und in der Lösung von Problemen?, * abgeschlossene Ausbildung als IT Fachinformatiker/-in oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich

• mindestens 1 Jahr Berufserfahrung, technischer IT Kundendienst oder Service Desk
• sehr gute Kenntnisse in IT-Grundlagen und -Funktionen sind von Vorteil
• verhandlungssichere Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Leistungs- und Lernbereitschaft
• Teamfähigkeit sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Gehalt: 34.000,00€ - 50.000,00€ pro Jahr, * Essenszuschuss

• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort