IT Support Specialist

• Annahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Supportanfragen im Rahmen des IT-Supports
• Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
• Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei Fragen zu IT-Systemen und Anwendungen
• Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten
• Durchführung von User-Management- und Applikationssupport-Aufgaben
• Unterstützung bei der Bereitstellung, Konfiguration und Betreuung von Endgeräten und mobilen Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch professionelle und lösungsorientierte Betreuung der Anwender
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Supportprozessen und IT-Services

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem dienstleistungsorientierten und internationalen Unternehmensumfeld
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hard- und Software, Mobile Devices und Netzwerke sowie Kenntnisse der aktuellen Microsoft- und Apple-Produkte
• Erfahrung in der zielgruppengerechten Vermittlung technischer Inhalte an Anwender und Fachbereiche
• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an der kontinuierlichen Weiterentwicklung technischer Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Beratung & Planung
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 52.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag einer renommierten Unternehmensberatung mit Sitz in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung in der IT! Der Gehaltsrahmen liegt bei 52.000 Euro p. a.! Wir suchen Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als IT Support Specialist (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung
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• Flexible Arbeitszeiten
• Corporate Benefits
• Moderner Arbeitsplatz
• Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching