Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

www.indeed.com

Tech stack

Microsoft Access Microsoft Windows Wireless LAN Desktop Computing Networking Hardware Virtual Private Networks (VPN) Local Area Networks Microsoft Office Remote Infrastructure Management Network Routers Laptops Hardware Infrastructure

Job description

• Betreuung unserer Kunden direkt vor Ort in München und Umgebung
• Durchführung von Field-Service-Einsätzen - von der Fehleranalyse bis zur nachhaltigen Lösung
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Hardware und Netzwerkkomponenten
• Unterstützung bei Problemen rund um Microsoft 365 und MS Office
• Betreuung von Notebooks, Desktop-PCs und mobilen Endgeräten
• Remote-Management und Support von Clients
• Unterstützung bei Netzwerk-, WLAN- und VPN-Themen
• Installation und Konfiguration von Switches, Routern und Access Points
• Unterstützung bei der Administration von Microsoft-Umgebungen
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Lösungen
• Bereitschaft zur Rufbereitschaft

Requirements

• Erfahrung als IT-Servicetechniker (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung im klassischen Field Service und im direkten Kundenkontakt
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Office, Netzwerk (LAN/WLAN), Switches und Router, sowie VPN
• Grundkenntnisse im Bereich Drucker
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Einen Führerschein Klasse B
• Ein freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Benefits & conditions

• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gute Work-Life-Balance
• Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Planbare, verlässliche Perspektiven und ein stabiles Arbeitsumfeld
• Unser Führungsverständnis basiert auf Vertrauen, Klarheit und Entwicklung - wir bieten ein inspirierendes und gesundes Arbeitsumfeld
• Einarbeitung durch einen Mentor (m/w/d) in unsere Tools und Prozesse
• Duz-Kultur und Firmenevents fördern unser Wir-Gefühl
• Firmenfitness über Hansefit und die Möglichkeit auf (E-)Bike-Leasing, Nutzung der Corporate Benefits

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