Werkstudent IT, Webentwicklung & Automatisierung

Wir sind die umsatzstärksten SIGNAL IDUNA Bezirksdirektionen und betreuen mit unserem Team einen anspruchsvollen und vielseitigen Kundenbestand.

Unser Ziel ist es, unsere internen Abläufe und unseren Kundenservice konsequent weiterzuentwickeln: digitaler, effizienter und moderner.

Dafür bauen wir unsere bestehende IT-Infrastruktur aktuell deutlich aus. Im Mittelpunkt stehen eine neue Unternehmenswebsite, die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems sowie der Einsatz von Bots und Automatisierungen.

Dafür suchen wir Sie: jemanden, der nicht nur Ideen hat, sondern diese auch technisch umsetzen möchte.

Ihre Rolle

Ihr wichtigstes Projekt bei uns ist der Aufbau und die Weiterentwicklung unserer neuen Unternehmenswebsite.

Dabei soll keine klassische statische Website entstehen, sondern eine moderne Plattform, die langfristig mit unseren internen Systemen und Prozessen zusammenspielt.

Darüber hinaus übernehmen Sie die Verwaltung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer bestehenden IT-Strukturen., * Konzeption, Aufbau und laufende Weiterentwicklung unserer Unternehmenswebsite

• Integration von Kontaktformularen, FAQ-Bereichen und weiteren digitalen Services
• Anbindung der Website an bestehende Systeme und Workflows
• Verwaltung und Optimierung unseres CRM-Systems Zendesk
• Entwicklung und Optimierung von Workflows und Automatisierungen innerhalb von Zendesk
• Aufbau und Weiterentwicklung von Bots und KI-gestützten Prozessen
• Einrichtung und Optimierung von Automatisierungen und Bots innerhalb unserer Telefonanlage Aircall
• Verknüpfung verschiedener Systeme über Schnittstellen und APIs
• Analyse bestehender digitaler Prozesse und Entwicklung sinnvoller Verbesserungen
• Unterstützung bei der weiteren Digitalisierung unserer internen Abläufe, * Ein eigenes, wichtiges Projekt mit viel Gestaltungsspielraum
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Kurze Entscheidungswege und schnelle Umsetzung
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Moderne Systeme und die Möglichkeit, neue Tools mit auszuwählen
• Praktische Erfahrung statt theoretischer Übungsprojekte
• Einblicke in ein erfolgreiches und wachsendes Vertriebsunternehmen
• Die Möglichkeit, unsere digitale Entwicklung langfristig mitzugestalten
• Flexible Arbeitszeiten passend zu Ihrem Studium

Wenn Sie gute Ideen haben, möchten wir sie hören. Und wenn sie sinnvoll sind, möchten wir sie auch umsetzen., * Welche Websites oder Webprojekte haben Sie bereits umgesetzt?

• Mit welchen Programmiersprachen, Frameworks oder CMS-Systemen haben Sie gearbeitet?
• Welche Erfahrungen haben Sie mit Zendesk und Aircall?
• Welche Automationen, Bots oder Workflows haben Sie bereits gebaut?

Links zu eigenen Websites, GitHub-Projekten oder anderen Arbeitsbeispielen können Sie uns gerne direkt mitsenden.

• Sie haben Spaß daran, technische Lösungen selbst aufzubauen und weiterzuentwickeln
• Sie denken in Prozessen und Zusammenhängen statt nur in einzelnen Aufgaben
• Sie arbeiten gerne eigenständig und bringen eigene Ideen ein
• Sie möchten sehen, dass Ihre Arbeit im Unternehmen tatsächlich eingesetzt wird
• Sie haben Lust, gemeinsam mit uns neue digitale Strukturen aufzubauen, * Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik o. ä.
• Praktische Erfahrung im Aufbau und der Entwicklung eigener Websites
• Erfahrung mit Zendesk und Aircall
• Kenntnisse in Automatisierungen, Workflows und Bots
• Grundverständnis von APIs, Schnittstellen und Datenflüssen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sprachkenntnisse deutsch auf Muttersprachlichem Niveau

• Flexible Arbeitszeiten
• Firmenevents und gemeinsame Teamreisen
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiterrabatte
• Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• Eigenverantwortliche Projekte
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, Gehalt: 15,00€ - 20,00€ pro Stunde, * Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt